Hráčův účet byl uzavřen z neznámého důvodu. Stížnost jsme odmítli, protože hráč neodpověděl na naše zprávy a dotazy.
Automaticky přeloženo:
Miami Club Casino - Hráčský účet byl uzavřen.
Automaticky přeloženo:
Částka: 100 $
Miami Club Casino
Index bezpečnosti:VysokýIndex bezpečnosti
Index bezpečnosti kasina jsme vypočítali v souladu s naší metodikou hodnocení na základě víc než 20 faktorů, včetně finančních výsledků, férovosti smluvních podmínek nebo stížností hráčů. Čím vyšší index bezpečnosti je, tím větší je pravděpodobnost, že své výhry bez problému obdržíte.
8.2
Kasino Miami Club Casino má index bezpečnosti 8,2, což z něj dělá bezpečné kasino vhodné pro většinu hráčů. Prozkoumejte bezpečností index tohoto kasina
Stížnost je uzavřena
Náš verdikt
Hráč přestal komunikovat
ZAMÍTNUTO
Shrnutí případu
před 4 roky
Překlad
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad
Obdržel jsem bonus 10 $ bez vkladu. Když jsem dosáhl 90 $ a splnil moje požadavky na sázky, kontaktoval jsem živý chat s několika otázkami. Odpověděli a řekli: „Jakmile dosáhnete 100 $, budete moci vybrat bitcoiny." Řekl: „Nemusel jsem dělat malý vklad" a navrhl: „Jen jsem pokračoval v hazardu, abych se pokusil dosáhnout minimálního výběru 100 $." Po několika minutách zablokovali moji IP adresu a zavřeli můj účet! Žádné vysvětlení nebo odůvodnění! Jsem tak ráda, že jsem neprovedla žádné vklady, protože jsem se k tomu opravdu blíž!
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad
Milý Tammy,
Děkujeme vám za zaslání vaší stížnosti. Omlouvám se za váš problém. Zkontroloval jsem váš přiložený snímek obrazovky. Obdržíte při pokusu o přihlášení nějakou zprávu? Mohli byste zde vložit snímek obrazovky?
Pokusili jste se kontaktovat kasino ohledně svého uzavřeného účtu? Pokud ano, předejte prosím veškerou relevantní komunikaci mezi vámi a kasinem na adresu kristina.s@casino.guru nebo ji zveřejněte zde.
Doufám, že vám budeme schopni pomoci tento problém vyřešit co nejdříve. Těšíme se na vaše vyslechnutí.
S pozdravem,
Kristina
Automaticky přeloženo:
