Hráč z Ontaria se účastnil propagace vyprávění příběhů v Metaspins. Všiml si, že některé příběhy překročily limit počtu znaků a byli vyhlášeni pouze 3 z 5 vítězů. Zpochybnil férovost propagace a potenciální porušení podmínek. Pokusili jsme se prošetřit jeho stížnost, ale vzhledem k tomu, že na naše dotazy neodpověděl, nemohli jsme dále pokračovat. V důsledku toho byla stížnost zamítnuta.
No, Metaspins spustil propagační akci na vyprávění, kde vás nechali dokončit konec příběhu, který začali.
Zúčastnil jsem se, což znamená, že přejdete na formulář Google s omezeným počtem postav, které mohou napsat konec tohoto příběhu.
Takže po skončení Halloweenu musíte od 1 do 10 hlasovat pro několik vybraných příběhů, které zaměstnanci Metaspins považovali za hodné finalistů.
Jdu tedy volit a hned jsem si všiml, že některé příběhy finalistů výrazně překračovaly limit počtu znaků. Upozornil jsem na to zaměstnance a oni to uznali.
V každém případě budou vybráni výherci podle podmínek (5 výherců) a připsáni 3 dny po 31. říjnu
4 dny a hlasování stále probíhá
Poté jsou zveřejněni výherci.... Jsou zveřejněni pouze 3 nejlepší vítězové. A co vítězové 4 a 5 pozic?
Takže z prvních 3 vítězů byl jeden z příběhů 3krát delší než zbývající dva a výrazně překračoval povolený počet znaků.
Ptal jsem se na to a na další dva chybějící výherce
Bylo mi řečeno, že se zaměstnanci rozhodli nechat velký příběh projít, protože byl velmi dobrý a že další dva vítězové byli připsáni, ale nebyli zveřejněni.
Tak jsem se zeptal a bylo mi řečeno, že udělali výjimku z podmínek. Porušení jejich vlastních podmínek???? děláš si srandu?
Teď je docela zajímavé, že když píšete svůj konec pro tento příběh. Jste nuceni používat formuláře Google, které mají přednastavený počet znaků.
Ve skutečnosti nemůžete odeslat nic nad tento limit, nedovolí vám to.
Jak se sakra ten super dlouhý příběh hej?
Vadí mi, že podmínky této akce byly porušeny.
Člověk dostane 300 USDT, protože se někdo uvnitř rozhodl, že poruší své vlastní zákony, abych tak řekl?
kde je transparentnost s posledními dvěma vítězi. Nebo je celá tato promo akce totální podvod???
Milá oskarzbrojo,
Děkujeme za odeslání stížnosti. Je mi líto, že slyším o vašem problému. Dovolte mi, abych se vás zeptal na pár otázek, abych celé situaci zcela porozuměl. Můžete prosím objasnit, kde přesně jste se o této akci dozvěděli? Pokud je to možné, zveřejněte zde odkaz na propagaci a/nebo její podmínky. Jsou výherci veřejně uvedeni někde na webu kasina?
Kromě toho, pokud existuje nějaká další relevantní komunikace mezi vámi a kasinem, předejte ji prosím kristina.s@casino.guru . Případně to můžete zveřejnit zde.
Předem moc děkuji za odpověď.
S pozdravem,
Kristina
Bezplatné odborné vzdělávací kurzy pro zaměstnance online kasin zaměřené na osvědčené postupy v oboru, zlepšení zkušeností hráčů a spravedlivý přístup k hazardním hrám.
Iniciativa, kterou jsme zahájili s cílem vytvořit globální systém sebevyloučení, který umožní ohroženým hráčům zablokovat si přístup ke všem možnostem online hazardního hraní.
