Hráč z Papuy-Nové Guineje vložil 10 dolarů na MetalCasino. Peníze byly odečteny, ale neodrazily se v jejich zůstatku v kasinu. Hráč nereagoval na naše dotazy a připomínky, takže jsme museli reklamaci zamítnout.
Automaticky přeloženo:
Metal Casino - Hráčův vklad nebyl přidán k zůstatku na jeho účtu.
Automaticky přeloženo:
Částka: 10 ₮
Metal Casino
Index bezpečnosti:NadprůměrnýIndex bezpečnosti
Index bezpečnosti kasina jsme vypočítali v souladu s naší metodikou hodnocení na základě víc než 20 faktorů, včetně finančních výsledků, férovosti smluvních podmínek nebo stížností hráčů. Čím vyšší index bezpečnosti je, tím větší je pravděpodobnost, že své výhry bez problému obdržíte.
7.7
Metal Casino má index bezpečnosti 7,7, takže se jedná o kasino s nadprůměrnou úrovní bezpečnosti. Prozkoumejte bezpečností index tohoto kasina
Stížnost je uzavřena
Náš verdikt
Hráč přestal komunikovat
ZAMÍTNUTO
Shrnutí případu
před rokem
Překlad
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad
Vložil jsem 10 dolarů na MetalCasino a peníze byly odečteny, ale neodráží se to na zůstatku. Pomozte mi prosím dohledat mé finanční prostředky. Děkuji,
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad
Vážený Junior_Lemen,
Děkujeme za odeslání stížnosti. Je mi líto, že slyším o vašem problému. Pokud váš vklad nebyl nikdy připsán na váš účet v kasinu, jediné, co bych doporučil, je kontaktovat poskytovatele plateb. Musí to prozkoumat, ale mějte na paměti, že je to složitý proces, který trvá přibližně jeden měsíc. V těchto případech má kasino většinou svázané ruce.
Je mi líto, že jsme vám v tuto chvíli nemohli moc pomoci. Nechám tuto stížnost otevřenou měsíc a žádám vás, abyste nás průběžně informovali. Děkuji mnohokrát za pochopení.
S pozdravem,
Veronika
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad
Váš email je zaznamenán. Podotýkám, že peníze remaims vybírají na můj účet, ale nejsou zohledněny v jedné z her, takže počkám a uvidím, jak to dopadne.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad
Vážený Junior_Lemen, můžete mi prosím poradit, zda byl váš vklad připsán na váš účet?
Automaticky přeloženo:
