Hráč z Papuy-Nové Guineje vložil 10 dolarů na MetalCasino. Peníze byly odečteny, ale neodrazily se v jejich zůstatku v kasinu. Hráč nereagoval na naše dotazy a připomínky, takže jsme museli reklamaci zamítnout.
Automaticky přeloženo:
Metal Casino - Hráčův vklad nebyl přidán k zůstatku na jeho účtu.
Automaticky přeloženo:
Částka: 10 ₮
Metal Casino
Index bezpečnosti:NadprůměrnýIndex bezpečnosti
Kasina s nadprůměrným indexem bezpečnosti mají obvykle dobrý poměr počtu návštěvníků a relevantních stížností hráčů. Hraní v kasinech s nadprůměrným indexem bezpečnosti je obecně bezpečné.
Stížnost je uzavřena
Náš verdikt
Hráč přestal komunikovat
ZAMÍTNUTO
Shrnutí případu
před 9 měsíci
Překlad
Veřejná
Veřejná
před 10 měsíci
Překlad
Vložil jsem 10 dolarů na MetalCasino a peníze byly odečteny, ale neodráží se to na zůstatku. Pomozte mi prosím dohledat mé finanční prostředky. Děkuji,
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 10 měsíci
Překlad
Vážený Junior_Lemen,
Děkujeme za odeslání stížnosti. Je mi líto, že slyším o vašem problému. Pokud váš vklad nebyl nikdy připsán na váš účet v kasinu, jediné, co bych doporučil, je kontaktovat poskytovatele plateb. Musí to prozkoumat, ale mějte na paměti, že je to složitý proces, který trvá přibližně jeden měsíc. V těchto případech má kasino většinou svázané ruce.
Je mi líto, že jsme vám v tuto chvíli nemohli moc pomoci. Nechám tuto stížnost otevřenou měsíc a žádám vás, abyste nás průběžně informovali. Děkuji mnohokrát za pochopení.
S pozdravem,
Veronika
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 10 měsíci
Překlad
Váš email je zaznamenán. Podotýkám, že peníze remaims vybírají na můj účet, ale nejsou zohledněny v jedné z her, takže počkám a uvidím, jak to dopadne.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 9 měsíci
Překlad
Vážený Junior_Lemen, můžete mi prosím poradit, zda byl váš vklad připsán na váš účet?
Automaticky přeloženo:
Vypněte prosím funkci AdBlock