DomůStížnostiMerkurXTip Casino CZ - Hráč vyvolává pochybnosti o RTP hry.

MerkurXTip Casino CZ - Hráč vyvolává pochybnosti o RTP hry.

Automaticky přeloženo:

Částka: 250 000 Kč

MerkurXTip Casino CZ
Index bezpečnosti:Vysoký
Odeslaná: 16.8.2023 | Stížnost je uzavřena : 5.9.2023
Stížnost je uzavřena Náš verdikt

Hráč přestal komunikovat

ZAMÍTNUTO

Shrnutí případu

před rokem
Překlad

Hráč z České republiky se ptá na procento Return to Player (RTP) hry. Stížnost byla zamítnuta, protože hráč nereagoval na naše zprávy a otázky.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem

Chtěl bych prověřit rpt na hře multiplay 81. Není přece možné aby hra spolkla 250tisíc bez aniž by za tolik otočení nabídla nějakou výhru.

Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad

Milý krotas90,

Děkujeme za odeslání stížnosti. Chci vás informovat, že nemůžeme vést případ pouze na základě toho, co popisujete. Někdy můžete mít štěstí a někdy ne; tak fungují kasina a kasinové hry. Doporučuji přečíst si náš článek o výplatním poměru (RTP):

https://casino.guru/learn-about-games-of-chance-rtp-variance

Pokud máte další informace, které by pomohly našemu případu, pošlete mi je prosím. Bohužel, pokud v tuto chvíli nemáme žádné důkazy, které by dokazovaly, že se děje něco nekalého, nemůžeme nic dělat. Prosím, neváhejte mě kontaktovat, pokud existuje něco jiného, co pro vás mohu udělat ohledně vaší stížnosti.

S pozdravem,

Kristina

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem

Děkuji za informaci.

Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad

Děkuji mnohokrát za odpověď, krotas90. Mohl bys to prosím upřesnit? Chápu to správně, že si nepřejete pokračovat v této stížnosti?

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad
Vážený / vážená krotas90,

Prosím, mějte na paměti, že v případě, že v dané lhůtě neodpovíte nebo nepožadujete žádnou další pomoc, stížnost zamítneme.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad

Bohužel hráč neodpověděl na naše zprávy a otázky. V důsledku toho nemůžeme dále šetřit a nemáme jinou možnost, než tuto stížnost odmítnout.

Hráč může tuto stížnost kdykoli znovu otevřít.

Automaticky přeloženo:
Forum_alt
Připojte se do diskuze na našem fóru a setkejte se s kasino hráči z celého světa
scamalert_1_alt
Naši zaměstnanci vás nikdy nebudou žádat o heslo ani o přístup ke kasinovému nebo bankovnímu účtu
Sledujte nás na sociálních sítích – Bonusy bez vkladu, nové hry zdarma, statistiky a zajímavosti ze světa gamblingu
Přihlašte se do newsletteru a získávejte informace o nejnovějších bonusech bez vkladu, o nových hrách i další novinky