Hráč z Indie má problémy s vkladem do kasina, protože se zdá, že jeho prostředky jsou ztraceny.
Automaticky přeloženo:
MelBet Casino - Zdá se, že vklad hráče byl ztracen.
Automaticky přeloženo:
Částka: 20 000 INR
MelBet Casino
Index bezpečnosti:NadprůměrnýIndex bezpečnosti
Kasina s nadprůměrným indexem bezpečnosti mají obvykle dobrý poměr počtu návštěvníků a relevantních stížností hráčů. Hraní v kasinech s nadprůměrným indexem bezpečnosti je obecně bezpečné.
Vyřešena
Náš verdikt
Stížnost je uzavřena
VYŘEŠENA
Shrnutí případu
před rokem
Překlad
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad
Provedl jsem dvě transakce po 10 000 a potvrdil jsem bance, zda byly peníze převedeny nebo ne, takže se mě manažer banky zeptal na číslo transakce, že pane, vaše platba je bezpečně převedena na účet příjemce nyní nikdo neodpovídá na e-maily ani chat, pouze předem napsané zprávy o don' nebojte se, dostanete své peníze je to, co obdržím. V případě potřeby jsem převedl snímek obrazovky
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad
Vážený kuldeepkhatri0072,
Děkujeme za odeslání stížnosti. Je mi líto, že slyším o vašem problému. Pokud váš vklad nebyl nikdy připsán na váš účet v kasinu, jediné, co bych doporučil, je kontaktovat poskytovatele plateb. Musí to prošetřit, ale mějte na paměti, že je to zdlouhavý proces, který může trvat až jeden měsíc. V těchto případech má kasino svázané ruce.
Mezitím důrazně doporučuji nevkládat žádné další prostředky, dokud nebude problém vyřešen. Pokud se peníze během transakce ztratí, bude nějakou dobu trvat, než budou připsány na váš účet v kasinu.
Pokud se peníze během transakce ztratí, bude nějakou dobu trvat, než budou připsány na váš účet v kasinu.
Mohl byste mi prosím poradit, zda to byl váš první vklad v tomto kasinu? Předejte prosím potvrzení o platbě na tomas@casino.guru .
S pozdravem,
Tomáš
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad
Ne, je to více než rok a provedli jsme mnoho transakcí
Snímek obrazovky zašlete na váš e-mail, pane
Nikde nikdy neodpovídají, což dělá věc více frustrující
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad
Děkuji za poskytnutí snímků obrazovky, kuldeepkhatri0072.
Plně chápu vaši frustraci. Jak jsem již uvedl dříve, může chvíli trvat, než budou prostředky nalezeny a vráceny zpět na váš bankovní účet nebo připsány na váš účet v kasinu. Proto nastavím časovač na dalších 25 dní, což kasinu umožní jeden celý měsíc prozkoumat, protože to není zcela v jejich rukou, a pokud do té doby nedojde k žádnému vývoji, zasáhneme. Zůstaňme pozitivní a počkejme si na dobré zprávy ohledně vašich vložených prostředků. Předem děkujeme za trpělivost a pochopení.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad
Ahoj, obdržel jsem oba čekající zálohy, moc děkuji, prosím, uzavřete můj požadavek
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad
Vážený kuldeepkhatri0072,
Jsem rád, že váš problém byl úspěšně vyřešen. Nyní označím stížnost v našem systému jako „vyřešenou".
Děkujeme vám za spolupráci a pokud v budoucnu narazíte na nějaké problémy s tímto nebo jiným kasinem, neváhejte se obrátit na naše Centrum pro řešení stížností. Jsme tu, abychom vám pomohli.
S pozdravem,
Tomáš
Casino.Guru
Automaticky přeloženo:
