DomůStížnostiMelBet Casino - Výběr hráče byl zpožděn.

MelBet Casino - Výběr hráče byl zpožděn.

Automaticky přeloženo:

Částka: 50 000 INR

MelBet Casino
Index bezpečnosti:Nadprůměrný
Odeslaná: 2.4.2022 | Vyřešena : 5.4.2022
Vyřešena Náš verdikt

Stížnost je uzavřena

VYŘEŠENA

Shrnutí případu

před 2 roky
Překlad

Hráč z Indie požádal o stažení před týdnem. Dosud to nebylo přijato. Stížnost hráče byla úspěšně vyřešena.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad

Už je to týden, kdo se nehlásí na zákaznickou podporu

Nikdo nic neodesílá na e-mail

A navíc tam operátor potvrzuje, jak převádějí mé prostředky, ale i po sdílení mého bankovního výpisu se stále nic neděje

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad

Vážený kuldeepkhatri0072,

Děkujeme za odeslání stížnosti. Je nám líto, že jste slyšeli o opožděném výběru. Rozumím tomu správně, že váš výběr byl zpracován, ale nikdy k vám nedorazil? Obdrželi jste od kasina sledovací číslo transakce?

Prosím pochopte, bankovní převody mohou být složité a celý proces může trvat o něco déle, protože mohou být zapojeny zprostředkovatelské banky a probíhají mezinárodní transakce.

Doufám však, že vám budeme moci pomoci tento problém vyřešit co nejdříve. Předem děkuji za odpověď.

S pozdravem,

Petronela

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad

Podle nich jejich operátor potvrzuje, že mi poslali peníze, ale sdílel jsem svůj výpis z účtu do dnešního dne nic neobdržel

Jen jsem se jich zeptal na časový rámec

Je to již 6 dní, ale ani od nich neodpověděli

Jen mi pošlou e-mail, že můj problém sdílel s dotčeným týmem nic jiného

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad

Dobrý den, prosím o zaslání podrobností o vašem výstupu ve formátu:

uživatelské ID:

Trx ID:

Uživatelské číslo:

Číslo agenta:

datum:

čas:

Množství:

Zkontrolujeme všechny podrobné informace a pokusíme se váš problém co nejdříve vyřešit.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad

Velmi vám děkuji, kasino Melbet , za vaši pomoc.


Vážený kuldeepkhatri0072 ,

Mohl byste prosím pomoci?

Automaticky přeloženo:
Soukromá
Soukromá
před 2 roky
Překlad
Citlivé údaje

Kasino Guru změnilo tento příspěvek na privátní. Příspěvek obsahuje citlivé informace, které jsou určeny pouze pro zúčastněné strany.

Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad

Doufám, že mé prostředky budou brzy připsány

Uplynulo 8 dní

myslím, že teď už není žádné zadržování


Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad

Plně chápu vaši frustraci, kuldeepkhatri0072. Nastavím však časovač na dalších 7 dní, což umožní kasinu celé dva týdny na zpracování platby, a pokud do pondělí nedojde k žádnému vývoji, zasáhneme. Zůstaňme pozitivní a počkejme na dobré zprávy týkající se vašeho výběru. Předem děkuji za trpělivost.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad

Co jiného můžu dělat, než čekat

Nyní se vidíte, byl to den, když posílám své údaje, ale nobdy z Melbet na to dokonce odpověděl

Editováno
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad

Dobrý den, kuldeepkhatri0072! Z technických důvodů došlo ke zpoždění výběru prostředků, nyní byly prostředky vráceny na váš účet a výběr můžete opakovat.

s úctou

Melbet tým!


Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad

Děkuji moc, doufám, že teď dostanu své peníze

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad

Fond přijat


Moc vám děkuji melbet a kasino guru

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad

Protože byl problém úspěšně vyřešen, uzavřeme nyní stížnost jako „vyřešenou" v našem systému. Velmi vám děkujeme, kuldeepkhatri0072, za vaši spolupráci a potvrzení, a pokud v budoucnu narazíte na nějaké problémy s tímto nebo jiným kasinem, neváhejte kontaktovat naše Centrum pro řešení stížností. Jsme tu, abychom vám pomohli.

S pozdravem,

Petronela

Automaticky přeloženo:
Forum_alt
Připojte se do diskuze na našem fóru a setkejte se s kasino hráči z celého světa
scamalert_1_alt
Naši zaměstnanci vás nikdy nebudou žádat o heslo ani o přístup ke kasinovému nebo bankovnímu účtu
Sledujte nás na sociálních sítích – Bonusy bez vkladu, nové hry zdarma, statistiky a zajímavosti ze světa gamblingu
Přihlašte se do newsletteru a získávejte informace o nejnovějších bonusech bez vkladu, o nových hrách i další novinky