Hráč z Indie požádal o stažení před týdnem. Dosud to nebylo přijato. Stížnost hráče byla úspěšně vyřešena.
Automaticky přeloženo:
MelBet Casino - Výběr hráče byl zpožděn.
Automaticky přeloženo:
Částka: 50 000 INR
MelBet Casino
Index bezpečnosti:NadprůměrnýIndex bezpečnosti
Index bezpečnosti kasina jsme vypočítali v souladu s naší metodikou hodnocení na základě víc než 20 faktorů, včetně finančních výsledků, férovosti smluvních podmínek nebo stížností hráčů. Čím vyšší index bezpečnosti je, tím větší je pravděpodobnost, že své výhry bez problému obdržíte.
7.4
MelBet Casino má index bezpečnosti 7,4, takže se jedná o kasino s nadprůměrnou úrovní bezpečnosti. Prozkoumejte bezpečností index tohoto kasina
Vyřešena
Náš verdikt
Stížnost je uzavřena
VYŘEŠENA
Shrnutí případu
před 2 roky
Překlad
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
Už je to týden, kdo se nehlásí na zákaznickou podporu
Nikdo nic neodesílá na e-mail
A navíc tam operátor potvrzuje, jak převádějí mé prostředky, ale i po sdílení mého bankovního výpisu se stále nic neděje
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
Vážený kuldeepkhatri0072,
Děkujeme za odeslání stížnosti. Je nám líto, že jste slyšeli o opožděném výběru. Rozumím tomu správně, že váš výběr byl zpracován, ale nikdy k vám nedorazil? Obdrželi jste od kasina sledovací číslo transakce?
Prosím pochopte, bankovní převody mohou být složité a celý proces může trvat o něco déle, protože mohou být zapojeny zprostředkovatelské banky a probíhají mezinárodní transakce.
Doufám však, že vám budeme moci pomoci tento problém vyřešit co nejdříve. Předem děkuji za odpověď.
S pozdravem,
Petronela
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
Podle nich jejich operátor potvrzuje, že mi poslali peníze, ale sdílel jsem svůj výpis z účtu do dnešního dne nic neobdržel
Jen jsem se jich zeptal na časový rámec
Je to již 6 dní, ale ani od nich neodpověděli
Jen mi pošlou e-mail, že můj problém sdílel s dotčeným týmem nic jiného
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
Dobrý den, prosím o zaslání podrobností o vašem výstupu ve formátu:
uživatelské ID:
Trx ID:
Uživatelské číslo:
Číslo agenta:
datum:
čas:
Množství:
Zkontrolujeme všechny podrobné informace a pokusíme se váš problém co nejdříve vyřešit.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
Velmi vám děkuji, kasino Melbet , za vaši pomoc.
Vážený kuldeepkhatri0072 ,
Mohl byste prosím pomoci?
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
Doufám, že mé prostředky budou brzy připsány
Uplynulo 8 dní
myslím, že teď už není žádné zadržování
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
Plně chápu vaši frustraci, kuldeepkhatri0072. Nastavím však časovač na dalších 7 dní, což umožní kasinu celé dva týdny na zpracování platby, a pokud do pondělí nedojde k žádnému vývoji, zasáhneme. Zůstaňme pozitivní a počkejme na dobré zprávy týkající se vašeho výběru. Předem děkuji za trpělivost.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
Co jiného můžu dělat, než čekat
Nyní se vidíte, byl to den, když posílám své údaje, ale nobdy z Melbet na to dokonce odpověděl
Editováno
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
Dobrý den, kuldeepkhatri0072! Z technických důvodů došlo ke zpoždění výběru prostředků, nyní byly prostředky vráceny na váš účet a výběr můžete opakovat.
s úctou
Melbet tým!
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
Děkuji moc, doufám, že teď dostanu své peníze
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
Fond přijat
Moc vám děkuji melbet a kasino guru
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
Protože byl problém úspěšně vyřešen, uzavřeme nyní stížnost jako „vyřešenou" v našem systému. Velmi vám děkujeme, kuldeepkhatri0072, za vaši spolupráci a potvrzení, a pokud v budoucnu narazíte na nějaké problémy s tímto nebo jiným kasinem, neváhejte kontaktovat naše Centrum pro řešení stížností. Jsme tu, abychom vám pomohli.
S pozdravem,
Petronela
Automaticky přeloženo:
