Hráčův účet byl bez udání důvodu zablokován. Stížnost byla uzavřena, protože hráč přestal reagovat.
Automaticky přeloženo:
MelBet Casino - Hráčův účet byl zablokován.
Automaticky přeloženo:
Částka: 15 000 INR
MelBet Casino
Index bezpečnosti:NadprůměrnýIndex bezpečnosti
Kasina s nadprůměrným indexem bezpečnosti mají obvykle dobrý poměr počtu návštěvníků a relevantních stížností hráčů. Hraní v kasinech s nadprůměrným indexem bezpečnosti je obecně bezpečné.
Stížnost je uzavřena
Náš verdikt
Hráč přestal komunikovat
ZAMÍTNUTO
Shrnutí případu
před rokem
Překlad
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad
Vytvořil jsem si melbet účet a hraju ho už 1 měsíc. Najednou byl můj účet odhlášen a nemohl jsem se přihlásit, než použít své staré heslo. Když jsem kontaktoval zákaznickou podporu, řekli mi, že můj účet byl zablokován. Odeslání více e-mailů na security@melbet.com & license@melbet.com. Zatím neobdržel žádnou odpověď.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad
Ahoj Veeramanikandan,
Velice vám děkujeme za odeslání vaší stížnosti a je mi opravdu líto, že slyším o vašem problému s kasinem Melbet. Dovolte mi, abych vám položil několik dalších otázek, než budeme pokračovat.
Můžete mi prosím poradit, zda váš účet již byl ověřen a je ano, od kdy přesně? Akumulovali jste své výhry se skutečnými penězi nebo jste použili bonus? Kdy jste naposledy mluvili s kasinem a o čem to bylo? Obdrželi jste od kasina nějakou odpověď od doby, kdy byl váš účet zablokován? Pokud ano, předejte prosím komunikaci na nikolas.b@casino.guru.
Těším se na Vaši odpověď.
Pozdravy,
Nicku
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad
Ano, účet Nicka ověřen pomocí telefonu i pošty. Bylo to ověřeno 1 týden zpět.ano hraní s real.money. nyní mám přístup k účtu, ale nemohu vložit/vybrat nebo podat jakékoli sázky (částka pro sázku je 0,1 ruper) s penězi, které mám právě na účtu. Odeslal jsem e-mail z ověřeného e-mailového ID bez odpovědi.
Editováno
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad
Ano, účet Nicka ověřen pomocí telefonu i pošty. Bylo to ověřeno 1 týden zpět.ano hraní s real.money. nyní mám přístup k účtu, ale nemohu vložit/vybrat nebo podat jakékoli sázky (částka pro sázku je 0,1 ruper) s penězi, které mám právě na účtu. Odeslal jsem e-mail z ověřeného e-mailového ID bez odpovědi.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad
Ahoj Veeramanikandan,
Můžete prosím znovu poslat e-mail znovu, protože jsem nenašel žádný e-mail z vaší adresy. Nebo pokud jste k odeslání použili jiný e-mail, přepošlete jej prosím zde.
Automaticky přeloženo:
Vypněte prosím funkci AdBlock