Hráčův účet byl bez udání důvodu zablokován. Stížnost byla uzavřena, protože hráč přestal reagovat.
Automaticky přeloženo:
MelBet Casino - Hráčův účet byl zablokován.
Automaticky přeloženo:
Částka: 15 000 INR
MelBet Casino
Index bezpečnosti:NadprůměrnýIndex bezpečnosti
Index bezpečnosti kasina jsme vypočítali v souladu s naší metodikou hodnocení na základě víc než 20 faktorů, včetně finančních výsledků, férovosti smluvních podmínek nebo stížností hráčů. Čím vyšší index bezpečnosti je, tím větší je pravděpodobnost, že své výhry bez problému obdržíte.
7.1
MelBet Casino má index bezpečnosti 7,1, takže se jedná o kasino s nadprůměrnou úrovní bezpečnosti. Prozkoumejte bezpečností index tohoto kasina
Stížnost je uzavřena
Náš verdikt
Hráč přestal komunikovat
ZAMÍTNUTO
Shrnutí případu
před 2 roky
Překlad
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
Vytvořil jsem si melbet účet a hraju ho už 1 měsíc. Najednou byl můj účet odhlášen a nemohl jsem se přihlásit, než použít své staré heslo. Když jsem kontaktoval zákaznickou podporu, řekli mi, že můj účet byl zablokován. Odeslání více e-mailů na security@melbet.com & license@melbet.com. Zatím neobdržel žádnou odpověď.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
Ahoj Veeramanikandan,
Velice vám děkujeme za odeslání vaší stížnosti a je mi opravdu líto, že slyším o vašem problému s kasinem Melbet. Dovolte mi, abych vám položil několik dalších otázek, než budeme pokračovat.
Můžete mi prosím poradit, zda váš účet již byl ověřen a je ano, od kdy přesně? Akumulovali jste své výhry se skutečnými penězi nebo jste použili bonus? Kdy jste naposledy mluvili s kasinem a o čem to bylo? Obdrželi jste od kasina nějakou odpověď od doby, kdy byl váš účet zablokován? Pokud ano, předejte prosím komunikaci na nikolas.b@casino.guru.
Těším se na Vaši odpověď.
Pozdravy,
Nicku
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
Ano, účet Nicka ověřen pomocí telefonu i pošty. Bylo to ověřeno 1 týden zpět.ano hraní s real.money. nyní mám přístup k účtu, ale nemohu vložit/vybrat nebo podat jakékoli sázky (částka pro sázku je 0,1 ruper) s penězi, které mám právě na účtu. Odeslal jsem e-mail z ověřeného e-mailového ID bez odpovědi.
Editováno
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
Ano, účet Nicka ověřen pomocí telefonu i pošty. Bylo to ověřeno 1 týden zpět.ano hraní s real.money. nyní mám přístup k účtu, ale nemohu vložit/vybrat nebo podat jakékoli sázky (částka pro sázku je 0,1 ruper) s penězi, které mám právě na účtu. Odeslal jsem e-mail z ověřeného e-mailového ID bez odpovědi.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
Ahoj Veeramanikandan,
Můžete prosím znovu poslat e-mail znovu, protože jsem nenašel žádný e-mail z vaší adresy. Nebo pokud jste k odeslání použili jiný e-mail, přepošlete jej prosím zde.
Automaticky přeloženo:
