Hráč z Indie neobdržel odpověď na své e-maily. Stížnost byla zamítnuta, protože hráč nereagoval na naše zprávy a otázky.
Automaticky přeloženo:
MelBet Casino - Hráč má nějaké problémy.
Automaticky přeloženo:
Částka: 2 000 INR
MelBet Casino
Index bezpečnosti:NadprůměrnýIndex bezpečnosti
Kasina s nadprůměrným indexem bezpečnosti mají obvykle dobrý poměr počtu návštěvníků a relevantních stížností hráčů. Hraní v kasinech s nadprůměrným indexem bezpečnosti je obecně bezpečné.
Stížnost je uzavřena
Náš verdikt
Hráč přestal komunikovat
ZAMÍTNUTO
Shrnutí případu
před 2 roky
Překlad
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
Už jsou to více než dva dny, kdo neodpovídá na žádný e-mail ani na živém chatu, právě jsem dostal jeden e-mail, že můj případ byl převeden na hlavní oddělení poté, co se nic nedělo
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
Vážený kuldeepkhatri0072,
Děkujeme za odeslání stížnosti. Obávám se, že budu potřebovat více informací o vašem problému. Mohli byste prosím upřesnit a vysvětlit, co se stalo, abychom mohli v souladu s touto stížností postupovat?
Budu trpělivě čekat na vaši odpověď.
S pozdravem,
Kristina
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
Už to byly tři dny, mami, nedostal jsem svůj vklad
Sdílel jsem všechny potvrzení o převodu, ale stále nikdo nic nereaguje
Žádný e-mail, žádná odpověď na živý chat
"specialista pracuje na vašem případu"
Na to zatím odpověděli
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
A dnes také dodnes nikdo neodpovídá ani na email, ani na chat, žádná jiná platforma se takto nechová a nezdržuje
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
Děkuji za vaši odpověď, kuldeepkhatri0072. Pokud váš vklad nebyl nikdy připsán na váš účet v kasinu, jediné, co bych doporučil, je kontaktovat poskytovatele plateb. Musí to prozkoumat, ale mějte na paměti, že je to složitý proces, který trvá přibližně jeden měsíc. V těchto případech má kasino většinou svázané ruce.
Je mi líto, že jsme vám v tuto chvíli nemohli moc pomoci. Nechám tuto stížnost otevřenou měsíc a žádám vás, abyste nás průběžně informovali. Děkuji mnohokrát za pochopení.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
Vážený / vážená kuldeepkhatri0072,
Prosím, mějte na paměti, že v případě, že v dané lhůtě neodpovíte nebo nepožadujete žádnou další pomoc, stížnost zamítneme.
Prosím, mějte na paměti, že v případě, že v dané lhůtě neodpovíte nebo nepožadujete žádnou další pomoc, stížnost zamítneme.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
Můžete to zavřít, protože všechny věci jsou nyní hotové
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
kuldeepkhatri0072, rozumím tomu správně, že problém byl vyřešen?
Automaticky přeloženo:
