Hráč z Indie neobdržel odpověď na své e-maily. Stížnost byla zamítnuta, protože hráč nereagoval na naše zprávy a otázky.
Automaticky přeloženo:
MelBet Casino - Hráč má nějaké problémy.
Automaticky přeloženo:
Částka: 2 000 INR
MelBet Casino
Index bezpečnosti:NadprůměrnýIndex bezpečnosti
Index bezpečnosti kasina jsme vypočítali v souladu s naší metodikou hodnocení na základě víc než 20 faktorů, včetně finančních výsledků, férovosti smluvních podmínek nebo stížností hráčů. Čím vyšší index bezpečnosti je, tím větší je pravděpodobnost, že své výhry bez problému obdržíte.
7.4
MelBet Casino má index bezpečnosti 7,4, takže se jedná o kasino s nadprůměrnou úrovní bezpečnosti. Prozkoumejte bezpečností index tohoto kasina
Stížnost je uzavřena
Náš verdikt
Hráč přestal komunikovat
ZAMÍTNUTO
Shrnutí případu
před 2 roky
Překlad
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
Už jsou to více než dva dny, kdo neodpovídá na žádný e-mail ani na živém chatu, právě jsem dostal jeden e-mail, že můj případ byl převeden na hlavní oddělení poté, co se nic nedělo
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
Vážený kuldeepkhatri0072,
Děkujeme za odeslání stížnosti. Obávám se, že budu potřebovat více informací o vašem problému. Mohli byste prosím upřesnit a vysvětlit, co se stalo, abychom mohli v souladu s touto stížností postupovat?
Budu trpělivě čekat na vaši odpověď.
S pozdravem,
Kristina
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
Už to byly tři dny, mami, nedostal jsem svůj vklad
Sdílel jsem všechny potvrzení o převodu, ale stále nikdo nic nereaguje
Žádný e-mail, žádná odpověď na živý chat
"specialista pracuje na vašem případu"
Na to zatím odpověděli
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
A dnes také dodnes nikdo neodpovídá ani na email, ani na chat, žádná jiná platforma se takto nechová a nezdržuje
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
Děkuji za vaši odpověď, kuldeepkhatri0072. Pokud váš vklad nebyl nikdy připsán na váš účet v kasinu, jediné, co bych doporučil, je kontaktovat poskytovatele plateb. Musí to prozkoumat, ale mějte na paměti, že je to složitý proces, který trvá přibližně jeden měsíc. V těchto případech má kasino většinou svázané ruce.
Je mi líto, že jsme vám v tuto chvíli nemohli moc pomoci. Nechám tuto stížnost otevřenou měsíc a žádám vás, abyste nás průběžně informovali. Děkuji mnohokrát za pochopení.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
Vážený / vážená kuldeepkhatri0072,
Prosím, mějte na paměti, že v případě, že v dané lhůtě neodpovíte nebo nepožadujete žádnou další pomoc, stížnost zamítneme.
Prosím, mějte na paměti, že v případě, že v dané lhůtě neodpovíte nebo nepožadujete žádnou další pomoc, stížnost zamítneme.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
Můžete to zavřít, protože všechny věci jsou nyní hotové
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
kuldeepkhatri0072, rozumím tomu správně, že problém byl vyřešen?
Automaticky přeloženo:
