DomůStížnostiMelBet Casino - Hráč má nějaké problémy.

MelBet Casino - Hráč má nějaké problémy.

Automaticky přeloženo:

Částka: 2 000 INR

MelBet Casino
Index bezpečnosti:Nadprůměrný
Odeslaná: 8.9.2022 | Stížnost je uzavřena : 26.10.2022
Stížnost je uzavřena Náš verdikt

Hráč přestal komunikovat

ZAMÍTNUTO

Shrnutí případu

před 2 roky
Překlad

Hráč z Indie neobdržel odpověď na své e-maily. Stížnost byla zamítnuta, protože hráč nereagoval na naše zprávy a otázky.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad

Už jsou to více než dva dny, kdo neodpovídá na žádný e-mail ani na živém chatu, právě jsem dostal jeden e-mail, že můj případ byl převeden na hlavní oddělení poté, co se nic nedělo

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad

Vážený kuldeepkhatri0072,

Děkujeme za odeslání stížnosti. Obávám se, že budu potřebovat více informací o vašem problému. Mohli byste prosím upřesnit a vysvětlit, co se stalo, abychom mohli v souladu s touto stížností postupovat?

Budu trpělivě čekat na vaši odpověď.

S pozdravem,

Kristina

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad

Už to byly tři dny, mami, nedostal jsem svůj vklad

Sdílel jsem všechny potvrzení o převodu, ale stále nikdo nic nereaguje

Žádný e-mail, žádná odpověď na živý chat

"specialista pracuje na vašem případu"

Na to zatím odpověděli

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad

A dnes také dodnes nikdo neodpovídá ani na email, ani na chat, žádná jiná platforma se takto nechová a nezdržuje

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad

Mami nějaká aktualizace?

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad

Děkuji za vaši odpověď, kuldeepkhatri0072. Pokud váš vklad nebyl nikdy připsán na váš účet v kasinu, jediné, co bych doporučil, je kontaktovat poskytovatele plateb. Musí to prozkoumat, ale mějte na paměti, že je to složitý proces, který trvá přibližně jeden měsíc. V těchto případech má kasino většinou svázané ruce.

Je mi líto, že jsme vám v tuto chvíli nemohli moc pomoci. Nechám tuto stížnost otevřenou měsíc a žádám vás, abyste nás průběžně informovali. Děkuji mnohokrát za pochopení.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
Vážený / vážená kuldeepkhatri0072,

Prosím, mějte na paměti, že v případě, že v dané lhůtě neodpovíte nebo nepožadujete žádnou další pomoc, stížnost zamítneme.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad

Můžete to zavřít, protože všechny věci jsou nyní hotové

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad

kuldeepkhatri0072, rozumím tomu správně, že problém byl vyřešen?

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
Vážený / vážená kuldeepkhatri0072,

Prosím, mějte na paměti, že v případě, že v dané lhůtě neodpovíte nebo nepožadujete žádnou další pomoc, stížnost zamítneme.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad

Bohužel jsme nuceni tento případ uzavřít, protože hráč neodpověděl na naše zprávy a otázky. Nemůžeme proto pokračovat v dalším vyšetřování ani navrhovat možná řešení.

Hráč může tuto stížnost kdykoli znovu otevřít.

Automaticky přeloženo:
Forum_alt
Připojte se do diskuze na našem fóru a setkejte se s kasino hráči z celého světa
scamalert_1_alt
Naši zaměstnanci vás nikdy nebudou žádat o heslo ani o přístup ke kasinovému nebo bankovnímu účtu
Sledujte nás na sociálních sítích – Bonusy bez vkladu, nové hry zdarma, statistiky a zajímavosti ze světa gamblingu
Přihlašte se do newsletteru a získávejte informace o nejnovějších bonusech bez vkladu, o nových hrách i další novinky