DomůStížnostiMegaRush Casino - Hráč neobdržel výběry.

MegaRush Casino - Hráč neobdržel výběry.

Automaticky přeloženo:

Částka: 1 500 €

MegaRush Casino
Index bezpečnosti:Vysoký
Odeslaná: 22.6.2021 | Vyřešena : 23.6.2021
Vyřešena Náš verdikt

Stížnost je uzavřena

VYŘEŠENA

Shrnutí případu

před 3 roky
Překlad

Hráč z Německa požadoval 3 výběry. Bohužel ještě nebyly zpracovány. Hráč byl vyplacen.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad

Dobrý den, do kasina jsem již několikrát napsal, zda byl můj výběr zamítnut, žádná odpověď. Protože to není zřejmé. Posílám obrázek.

S pozdravem file

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad

Drahý karsten87,

Děkujeme vám za odeslání stížnosti. Je mi velmi líto, že jsem slyšel o vašem problému. Mohl byste uvést, zda to byl váš první pokus o výběr, nebo jste již dříve úspěšně provedli výběr? Byli byste tak laskaví a poradili byste, pokud jste prošli ověřením KYC?

Zašlete prosím veškerou příslušnou komunikaci mezi vámi a kasinem na adresu kristina.s@casino.guru , pokud existuje.

Doufám, že vám budeme schopni pomoci vyřešit tento problém co nejdříve. Děkuji předem za odpověď.

S pozdravem,

Kristina

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad

Dobrý den, kasino nyní vyplatilo.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad

Úžasné zprávy, karsten87! Protože stížnost byla úspěšně vyřešena, uzavřeme ji v našem systému jako „vyřešenou". Děkujeme vám za spolupráci a neváhejte nás kontaktovat, pokud v budoucnu narazíte na problémy s tímto nebo jiným kasinem. Jsme tu, abychom vám pomohli.

Automaticky přeloženo:
Forum_alt
Připojte se do diskuze na našem fóru a setkejte se s kasino hráči z celého světa
scamalert_1_alt
Naši zaměstnanci vás nikdy nebudou žádat o heslo ani o přístup ke kasinovému nebo bankovnímu účtu
Sledujte nás na sociálních sítích – Bonusy bez vkladu, nové hry zdarma, statistiky a zajímavosti ze světa gamblingu
Přihlašte se do newsletteru a získávejte informace o nejnovějších bonusech bez vkladu, o nových hrách i další novinky