DomůStížnostiMegapari Casino - Žádosti hráče o výběr nejsou akceptovány.

Megapari Casino - Žádosti hráče o výběr nejsou akceptovány.

Automaticky přeloženo:

Částka: Mex$56 000

Megapari Casino
Index bezpečnosti:Vysoký
Odeslaná: 26.7.2023 | Vyřešena : 29.7.2023
Vyřešena Náš verdikt

Stížnost je uzavřena

VYŘEŠENA

Shrnutí případu

před rokem
Překlad

Hráč z Mexika čelí problémům s výběrem, zatímco vklady přijímá rychle kasino Megapari. Stížnost hráče byla úspěšně vyřešena.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad

Megapari mi nedovolí vybrat peníze, které jsem vyhrál, žádným způsobem, přesto okamžitě přijímají mé vklady. Stejným způsobem by měli vyplatit výhru.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad

Vážený aldoaxelpelon2006,

Děkujeme za odeslání stížnosti. Je nám líto, že slyším o vašem problému s výběrem.

Vezměte prosím na vědomí, že rozmanitost a dostupnost platebních metod nespravuje výhradně kasino. Velký vliv má několik faktorů, jako je licenční úřad, geolokace, smlouvy s poskytovateli plateb a bankovní omezení. Pokud byla platební metoda dostupná pro vklady, neznamená to nutně, že bude nabízena i pro výběry, lze ji také kdykoli přerušit. Bohužel kasina jsou někdy bezmocná a omezená v nabídce platebních metod svým zákazníkům.

Mohli byste nám prosím poradit, zda jste byli informováni o nějaké alternativní metodě výběru výher? Byl váš účet v minulosti úspěšně ověřen?

Doufám, že vám budeme moci pomoci tento problém vyřešit co nejdříve. Předem děkuji za odpověď.

S pozdravem,

Petronela

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad

Ahoj tým aldoaxelpelon a CasinoGuru!

Omlouváme se za případné nepříjemnosti. Po provedení důkladné kontroly vám s potěšením oznamuji, že vaše žádost o výběr byla úspěšně schválena, čímž byly zmírněny vaše případné obavy. Uvědomujeme si vaše zklamání ze situace a rádi bychom vás ujistili, že ke zpožděním transakcí může docházet pravidelně. Ujišťujeme vás, že náš specializovaný tým je odhodlán vám v těchto případech poskytnout pomoc, protože si uvědomujeme potenciální stres spojený s finančními záležitostmi. Je důležité poznamenat, že ačkoli řešení takových případů může trvat 2 až 5 dnů, je výsledkem společného úsilí až 4 nezávislých týmů, které pilně pracují na urychlení procesu řešení.

Editováno
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad

Děkuji za pozornost a megapari můj problém vyřešil a mohl jsem si vybrat peníze. moc ti děkuji

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad

Protože byl problém úspěšně vyřešen, uzavřeme nyní stížnost jako „vyřešenou" v našem systému. Velice vám děkuji, aldoaxelpelon2006, za vaši spolupráci a potvrzení, a pokud v budoucnu narazíte na nějaké problémy s tímto nebo jiným kasinem, neváhejte kontaktovat naše Centrum pro řešení stížností. Jsme tu, abychom vám pomohli.

S pozdravem,

Petronela

Casino.Guru


Automaticky přeloženo:
Forum_alt
Připojte se do diskuze na našem fóru a setkejte se s kasino hráči z celého světa
scamalert_1_alt
Naši zaměstnanci vás nikdy nebudou žádat o heslo ani o přístup ke kasinovému nebo bankovnímu účtu
Sledujte nás na sociálních sítích – Bonusy bez vkladu, nové hry zdarma, statistiky a zajímavosti ze světa gamblingu
Přihlašte se do newsletteru a získávejte informace o nejnovějších bonusech bez vkladu, o nových hrách i další novinky