DomůStížnostiMegapari Casino - Výběr hráče je zpožděn.

Megapari Casino - Výběr hráče je zpožděn.

Automaticky přeloženo:

Částka: $1 000 000 ARS

Megapari Casino
Index bezpečnosti:Vysoký
Odeslaná: 21.9.2024
Stížnost je otevřena Aktuální stav

Čeká se na odpověď hráče

4d 1h 17m 43s

Shrnutí případu

před 3 dny
Překlad

Hráč z Argentiny vybírá výhry z Megapari, ale čelí neustálému odmítání vrácení navzdory poskytnutí požadovaných transakčních záznamů ve formátu PDF. Po dvou a půl dnech kasino tvrdí, že „problém studují“.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 týdny
Překlad

Před dvěma dny jsem vybral peníze, které jsem vyhrál v Megapari, a oni stále odmítají vrácení. Mám potvrzení o odstoupení od smlouvy. Nejprve obvinili moji banku, pak jsem poslal záznamy transakcí, které požadovali. Chtěli to ve formátu PDF, tak jsem to udělal a stále mi nezaplatili. Prý PROBLÉM STUDUJÍ. Nyní je to dva a půl dne.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před týdnem
Překlad

Vážená nancysales73,

Děkujeme za odeslání stížnosti. Je nám líto, že se o problému s vaším odstoupením od smlouvy dozvídáme, a chápeme vaše obavy. Mějte však prosím na paměti, že je zcela obvyklé, že úplné zpracování výběrů trvá několik dní nebo dokonce týdnů. To znamená, že může nějakou dobu trvat, než se vaše peníze objeví na vašem účtu. Toto zpoždění může být způsobeno nedokončeným ověřením KYC nebo velkým množstvím žádostí o výběr.

Proto doporučujeme hráčům, aby byli trpěliví, plně spolupracovali s kasinem a před podáním stížnosti počkali alespoň 14 dní po žádosti o výběr.

Pokud byl váš účet úspěšně ověřen, vaše herní historie zkontrolována, váš výběr byl schválen kasinem a stále jste neobdrželi své výhry do 14 dnů od žádosti o výběr, dejte nám prosím vědět a my zasáhneme a pokusíme se pomoci Vy.

Předem děkujeme za trpělivost a pochopení.

s pozdravem

Petronela



Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před týdnem
Překlad

PÁNOVÉ, DNES JSOU 4 DNY, VAŠI PORADCI STAČÍ ZKOPÍROVAT A VLOŽIT STEJNOU ZPRÁVU, MUSÍTE ČEKAT NA AKTUALIZACI, ČEKEJTE 12 HODIN!!!! DOST BOŽE DOST CHCI SVOJE PENÍZE, UŽ JSEM ČEKALA PŘÍLIŠ DLOUHO! DOST CHCI SVOJE PENÍZE HNED

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před týdnem
Překlad

Plně chápu vaši frustraci, nancysales73. Nastavím však časovač na další 4 dny, což umožní kasinu celé dva týdny na zpracování platby, a pokud do té doby nedojde k žádnému vývoji, zasáhneme. Zůstaňme pozitivní a počkejme na dobré zprávy týkající se vašeho výběru.

Předem děkuji za trpělivost.


Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 dny
Překlad
Vážený / vážená nancysales73,

Prosím, mějte na paměti, že v případě, že v dané lhůtě neodpovíte nebo nepožadujete žádnou další pomoc, stížnost zamítneme.
Automaticky přeloženo:

nancysales734d 1h 17m 43s dní na odpověď

flash-message-reviews
Uživatelské recenze – Podělte se o vlastní recenze online kasín a sdílejte své zkušenosti s hráči
Forum_alt
Připojte se do diskuze na našem fóru a setkejte se s kasino hráči z celého světa
scamalert_1_alt
Naši zaměstnanci vás nikdy nebudou žádat o heslo ani o přístup ke kasinovému nebo bankovnímu účtu
Sledujte nás na sociálních sítích – Bonusy bez vkladu, nové hry zdarma, statistiky a zajímavosti ze světa gamblingu
Přihlašte se do newsletteru a získávejte informace o nejnovějších bonusech bez vkladu, o nových hrách i další novinky