Milá Veroniko,
děkuji za odpověď.
Rád bych upřesnil, že jsem uzavíral sázky pouze na sportovní události. V minulosti jsem měl jiný účet u Megapari, ale už jsem k němu neměl přístup. Na tom prvním účtu jsem nebyl aktivní a jsem si jistý, že jsem tam nikdy žádné vklady neprováděl.
Po vytvoření nového účtu jsem okamžitě kontaktoval podporu, abych tuto situaci nahlásil, aby nedošlo k nedorozuměním. Ve stejný den jsem obdržel potvrzení, že oba účty byly sloučeny, a v případě potřeby mohu poskytnout snímek obrazovky jako důkaz. Vezměte prosím na vědomí, že jsem pomocí nového účtu neprovedl žádné výběry.
Nejde mi hlavně o peníze, ale spíše o to, jak se platformy, jako je tato, chovají ke svým uživatelům. Tento druh chování je třeba vynést na světlo, aby varoval ostatní.
Děkuji za vaši pomoc a doufám, že tyto informace pomohou můj případ rychle vyřešit.
S pozdravem
Dear Veronika,
Thank you for your response.
I would like to clarify that I have only placed bets on sports events. In the past, I had another account with Megapari, but I no longer had access to it. I was not active on that first account, and I am certain that I never made any deposits there.
After creating my new account, I immediately contacted support to report this situation to avoid any misunderstandings. On the same day, I received confirmation that both accounts were merged, and I can provide a screenshot as proof if needed. Please note that I have not made any withdrawals with the new account.
My main concern is not about the money, but rather about how platforms like this treat their users. This kind of behavior needs to be brought to light to warn others.
Thank you for your assistance, and I hope this information helps to resolve my case quickly.
Best regards
Automaticky přeloženo:
