DomůStížnostiMegapari Casino - Hráč zažil technickou závadu.

Megapari Casino - Hráč zažil technickou závadu.

Automaticky přeloženo:

Částka: 10 €

Megapari Casino
Index bezpečnosti:Vysoký
Odeslaná: 25.1.2021 | Stížnost je uzavřena : 9.2.2021
Stížnost je uzavřena Náš verdikt

Hráč přestal komunikovat

ZAMÍTNUTO

Shrnutí případu

před 3 roky
Překlad

Hráč z Německa zažil při hraní technickou závadu. Stížnost jsme odmítli, protože hráč nereagoval na naše zprávy a dotazy.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad

Podvodníci. Ze hry bylo staženo více peněz, než jsem kdy vsadil. Od 1,10 EUR s pouhými 0,80 centy, i když jsem vsadil pouze 10 centů. To jsem si několikrát všiml. Podvodníci. Okamžitě smažte můj účet ... !!!!!!

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad

Vážená Yvette,

Děkujeme vám za odeslání stížnosti. Je mi líto, že jsem slyšel o vašem problému. Mohl byste prosím předat jakékoli podpůrné důkazy, jako jsou videa ze snímků obrazovky, ideálně historii vaší hry a veškerou související komunikaci na petronela.k@casino.guru ? Mohl byste prosím poradit, kterou přesnou hru jste hráli, a určit, kolik řádků bylo aktivních?

Doufám, že vám budeme schopni pomoci vyřešit tento problém co nejdříve. Za odpověď předem děkuji.

S pozdravem,

Petronela

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad

Vážená Yvette,

Prodlužujeme časovač o 7 dní. Uvědomte si, že pokud neposkytnete požadované informace v daném časovém rámci, vaši stížnost zamítneme.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad

Bohužel tento případ odmítáme, protože hráč neodpověděl na naše zprávy a dotazy. Proto nejsme schopni pokračovat v dalším vyšetřování ani navrhnout možná řešení.

Hráč může tuto stížnost kdykoli znovu otevřít.

Automaticky přeloženo:
Forum_alt
Připojte se do diskuze na našem fóru a setkejte se s kasino hráči z celého světa
scamalert_1_alt
Naši zaměstnanci vás nikdy nebudou žádat o heslo ani o přístup ke kasinovému nebo bankovnímu účtu
Sledujte nás na sociálních sítích – Bonusy bez vkladu, nové hry zdarma, statistiky a zajímavosti ze světa gamblingu
Přihlašte se do newsletteru a získávejte informace o nejnovějších bonusech bez vkladu, o nových hrách i další novinky