Hráč z Indie má dva účty s megapari; jeden byl zablokován s odečtenými výhrami a druhý je aktivní, ale nemůže vkládat prostředky. Hráč chce zavřít účet a získat zpět své vklady. Stížnost byla zamítnuta, protože hráč porušil podmínky kasina vytvořením více účtů.
Vážený kasino guru
Na svůj megapari účet nemohu vkládat a vybírat své prostředky. Prosím pomozte mi. Vytvořil jsem 1 další účet, který se nyní odečítá a přístup k účtu je zablokován. Ale můj hlavní účet je stále aktivní, ale nemohu vkládat. Chci zavřít svůj účet a potřebuji vrátit zálohu. Prosím pomozte. Mě
Ahoj manraja83,
Velice vám děkujeme za odeslání vaší stížnosti a je mi opravdu líto, že slyším o vašem problému s kasinem Megapari. Dovolte mi, abych vám položil několik dalších otázek, než budeme pokračovat.
Chápu to správně, že tam máte 2 účty? Můžete mi prosím poradit, proč jste si založili druhý účet?
Vezměte prosím na vědomí, že v žádném online kasinu nikdy nemůžete vytvořit více účtů a jakmile tak učiníte, kasino má právo zabavit jakýkoli zůstatek a oba je zablokovat.
Těším se na Vaši odpověď.
Pozdravy,
Nicku
Vážený pane kasino guru
Tenkrát na svém prvním účtu čelím problému s vkladem. To je yi vytvořil další účet na jméno mé ženy. A vložil jsem 30 000 inr. Pane, nevím, že vytvoření více účtů porušuje zásady kasina. Ale pane na svém prvním účtu jsem ztratil příliš mnoho peněz. Zatímco hraji na svém druhém účtu, vyhrávám přibližně 1 lkah inr, ale bezpečnostní tým mi odečetl veškerou výhru a zablokoval můj účet. Prosím, pomozte mi.. Chci své výhry nebo svůj první účet vrátit všechny vklady. Prosím pomozte mi
Dobrý den, manraja83 a tým CasinoGuru,
Náš tým v současné době záležitost vyšetřuje a je odhodlán ji co nejrychleji vyřešit. Chápeme důležitost tohoto problému pro vás a děkujeme za vaši trpělivost během tohoto procesu.
Vážený pane
Zkontrolujte prosím můj snímek obrazovky Jsem VIP status Hrál jsem a ztratil jsem příliš mnoho peněz na svém 1. účtu. Ale na mém druhém účtu jsem vyhrál, ale bezpečnostní tým mi odečetl celou výhru a vrátil pouze částku mého vkladu. Můj druhý bych 559895561. Prosím, pomozte mi s vrácením prvního vkladu na účet nebo. Dejte mi moji druhou výhru
dík
Vážený pane
Právě jsem spočítal všechny své vklady na můj 1. účet 1 604 364 INR
Asi 19 500 USD. Ale na mém 2. účtu byla odečtena pouze 1 lakh inr. Je toto jízdné jen myslím, pane, že jsem nepočítal své widrwals
Ahoj manraja83,
Jak je uvedeno výše, v žádném online kasinu si nikdy nemůžete vytvořit více účtů a tím jste porušili smluvní podmínky. Kasino má plné právo zabavit jakýkoli zůstatek a zablokovat oba vaše účty.
Stížnost bude nyní uzavřena z výše uvedeného důvodu.
Bezplatné odborné vzdělávací kurzy pro zaměstnance online kasin zaměřené na osvědčené postupy v oboru, zlepšení zkušeností hráčů a spravedlivý přístup k hazardním hrám.
Iniciativa, kterou jsme zahájili s cílem vytvořit globální systém sebevyloučení, který umožní ohroženým hráčům zablokovat si přístup ke všem možnostem online hazardního hraní.
