Hráč z Indie nemůže vkládat nebo vybírat finanční prostředky a nemůže uzavírat sázky kvůli problémům s aktualizací osobních údajů, které byly nesprávně automaticky vyplněny.
Automaticky přeloženo:
Megapari Casino - Hráč čelí omezením účtu.
Automaticky přeloženo:
Částka: 1 064 €
Megapari Casino
Index bezpečnosti:VysokýIndex bezpečnosti
Kasina s vysokým indexem bezpečnosti mají obvykle velký počet návštěvníků a malý počet nevyřešených stížností. Hráči mohou očekávat, že v kasinech s vysokým indexem bezpečnosti si zahrají bezpečně a kasino se k nim bude chovat spravedlivě.
Stížnost je otevřena
Aktuální stav
Čeká se na odpověď týmu Kasino Guru
6d 3h 15m 17s
Shrnutí případu
před 20 hodinami
Překlad
Veřejná
Veřejná
před týdnem
Překlad
Nemohu vložit nebo vybrat své finanční prostředky ani nejsem schopen uzavírat sázky.
Nemohu také správně aktualizovat své osobní údaje ze svého účtu, protože nemám možnost tyto údaje správně aktualizovat, protože údaje byly automaticky vyplněny Googlem nesprávně prostřednictvím veřejného zařízení.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před týdnem
Překlad
Vážený sanjib08bose,
Děkujeme za odeslání stížnosti. Je mi líto, že slyším o vaší negativní zkušenosti s kasinem Megapari. Uvědomte si prosím, že poskytování nepravdivých osobních údajů je ve všech online kasinech absolutně zakázáno. Důrazně doporučuji vyhnout se tomuto druhu akce v budoucnu a před zahájením hraní se ujistit, že všechny poskytnuté informace jsou správné.
- Pokusili jste se kontaktovat kasino před vkladem a hraním?
- Byla veškerá vaše herní aktivita provedena z veřejného zařízení? Hráli jste také pomocí svého zařízení?
- Mohl byste se prosím podělit o vaši komunikaci s kasinem? Posílejte e-maily nebo přepisy chatu na můj e-mail na adrese tomas@casino.guru nebo zde zveřejněte snímky obrazovky
Předem moc děkuji za odpověď.
s pozdravem
Tomáš
Automaticky přeloženo:
Citlivá příloha
Citlivá příloha
před týdnem
Překlad
Před vkladem a hraním jsem kasino nekontaktoval.
Od týmu podpory Megapari mi s mým problémem nepomohla žádná pomoc ani žádný druh podpory.
Týmu podpory na chatu trvá věky, než vůbec odpoví na naše chaty, proto pro nás mají špatnou podporu a nevědí, jak komunikovat a rozumět našemu problému v angličtině.
Ne, veškerá moje herní aktivita nepocházela z veřejného zařízení. Po registraci jsem také hrál na svém osobním zařízení.
Sdílel jsem zde svou komunikaci s kasinem.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před týdnem
Překlad
Dobrý den, milý sanjib08bose a tým CasinoGuru!
Náš tým v současné době záležitost prošetřuje a je odhodlán ji co nejrychleji vyřešit. Chápeme důležitost tohoto problému pro vás a děkujeme za vaši trpělivost během tohoto procesu.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před týdnem
Překlad
Vážený sanjib08bose,
Děkujeme, že jste nás upozornili na své obavy. Omlouváme se za jakékoli nepříjemnosti, které jste zažili.
Podle našich zásad musíte dokončit proces ověření, abyste mohli pokračovat ve výběrech. Tento proces byl zahájen 08.12.2023. Dokumenty, které jste dosud odeslali, bohužel nejsou pravé, a proto proces ověření zůstává neúplný. Chcete-li zpracovat své ověření a umožnit výběry, poskytněte prosím původní dokument E-Aadhaar ve formátu PDF, stažený přímo z oficiálních vládních webových stránek, a odešlete jej na adresu .
Jakmile obdržíme správný dokument, urychlíme proces, abychom tuto záležitost co nejrychleji vyřešili.
Děkujeme za pochopení a spolupráci.
s pozdravem
Tým MegaPari
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před týdnem
Překlad
Milý @Megapari
Chci správně aktualizovat své osobní údaje ze svého účtu, protože nemám možnost tyto údaje správně aktualizovat, protože údaje byly automaticky vyplněny Googlem nesprávně prostřednictvím veřejného zařízení. Nejprve mi laskavě pomozte se správnou aktualizací mých údajů.
Za druhé, žádám vás, abyste můj účet natrvalo uzavřeli a vrátili mi peníze, protože sázení v mém státě se stalo nezákonnou činností kvůli nové státní vládě, která mění nové zákony a předpisy týkající se online hazardních her a sázení.
Také úřady pro hazardní hry, poskytovatelé sporů a orgány činné v trestním řízení, zmiňované v této zprávě, bych rád zdůraznil skutečnost, že jsem desítky let upozorňoval na svou situaci a žádal jsem o uzavření účtu a výběr finančních prostředků. Měl bych být odškodněn, pokud dojde k nějakému právnímu jednání.
Editováno
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před týdnem
Překlad
Dobrý den Casino Guru,
Laskavě mi pomozte s mým problémem s Megapari!
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před týdnem
Překlad
Děkuji oběma stranám za odpověď.
Vážený sanjib08bose,
Mohl byste prosím sdílet dokumenty, které jste poskytli kasinu pro ověření?
Pošlete komunikaci, kterou jste měli s kasinem, na můj e-mail na adrese tomas@casino.guru
Automaticky přeloženo:
Citlivá příloha
Citlivá příloha
před týdnem
Překlad
Sdílel jsem své identifikační karty vydané vládou, jako jsou PAN CARD, AADHAR CARD, E-Aadhaar Card, týmu Megapari za účelem ověření.
Ani poté neuvolnili mé prostředky nebo mě ještě nenechají vybrat.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 6 dny
Překlad
Ahoj Team Casino Guru,
Všechny své dokumenty jsem přiložil a zaslal tomas@casino.guru také.
Pomozte mi laskavě s mým problémem s Megapari!
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 dny
Překlad
Dobrý den Casino Guru,
Prosím, informujte mě o mém problému s Megapari!
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 dny
Překlad
Vážený sanjib08bose,
děkuji za trpělivost. Předali jste původní dokument E-Aadhaar? security@megapari.com také? Upozorňujeme, že dokument je chráněn heslem.
Milé kasino Megapari,
můžete prosím potvrdit, zda jste dokument obdrželi?
Pokud máte nějaké aktualizace, podělte se o jakékoli další závěry týkající se případu.
Automaticky přeloženo:
Kasino Guru případ zkoumá
Tomas je v současné době mimo kancelář nebo na dovolené. Je možné, že na tuto stížnost bude reagovat později než obvykle. Děkujeme za pochopení.
