DomůStížnostiMegaBet Casino - Hráč nemá přístup k účtu v Megabet.

MegaBet Casino - Hráč nemá přístup k účtu v Megabet.

Automaticky přeloženo:

Částka: 1 003 R$

MegaBet Casino
Odeslaná: 24.10.2023 | Uzavřená : 7.11.2023
Uzavřená Náš verdikt

Hráč přestal komunikovat

ZAMÍTNUTO

Shrnutí případu

Překlad

Hráč z Brazílie nemá přístup ke svému účtu na Megabet, kde má značné množství peněz. Hráč se pokusil kontaktovat kasino, ale nedostal žádnou odpověď. Stížnost byla zamítnuta, protože hráč přestal reagovat.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
Překlad

Mám problémy se zablokováním mého účtu a na platformě je značné množství peněz. Nemohu se k němu dostat a neobdržel jsem žádnou odpověď od Megabet.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
Překlad

Dobrý den, Ingridalmeida2905,

Děkujeme vám za odeslání vaší stížnosti a je mi opravdu líto, že slyším o vašem problému s MegaBet Casino. Dovolte mi, abych vám položil několik dalších otázek, než budeme pokračovat.

Můžete mi prosím poradit od kdy máte zablokovaný účet? Máte tam nějaký zůstatek? Kdy jste naposledy mluvili s kasinem a o čem to bylo? Co odpověděli ohledně vašeho zablokovaného účtu?

Těším se na Vaši odpověď.

Pozdravy,

Nicku

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
Překlad
Vážený / vážená ingridalmeida2905,

Prosím, mějte na paměti, že v případě, že v dané lhůtě neodpovíte nebo nepožadujete žádnou další pomoc, stížnost zamítneme.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
Překlad

Bohužel hráč neodpověděl na naše zprávy a otázky. V důsledku toho nemůžeme dále šetřit a nemáme jinou možnost, než tuto stížnost odmítnout.

Hráč může tuto stížnost kdykoli znovu otevřít.

Automaticky přeloženo:
flash-message-reviews
Uživatelské recenze – Podělte se o vlastní recenze online kasín a sdílejte své zkušenosti s hráči
scamalert_1_alt
Naši zaměstnanci vás nebudou žádat o heslo ani osobní údaje, nepokusí se získat přístup k vašemu účtu v kasinu nebo bance a ani nebudou chtít platbu za naše služby.
Přihlašte se do newsletteru a získávejte informace o nejnovějších bonusech bez vkladu, o nových hrách i další novinky