Hráč z Itálie se snaží získat své výhry. Stížnost jsme uzavřeli jako „nevyřešenou“, protože kasino neodpovědělo.
Ahoj, prakticky hra pro mě, a já jsem chtěl vybrat 100 € .. nyní v aplikaci, kterou jsem si stáhl, nekontroluji to na chatu asistujte stejně na internetu, tyto peníze nevím, jak je stáhnout a upřímně bych jako vysvětlení
Milý Nicholasi,
Děkujeme vám za zaslání stížnosti. Je mi velmi líto, že jsem se dozvěděl o problému, který máte s vaším výběrem. Dovolte mi, abych vám položil několik otázek, abych tomuto případu úplně porozuměl. Je to váš první výběr? Jaký způsob výběru jste se rozhodli? Získali jste své výhry bonusovou hrou? Prosím, mohl byste být tak laskavý a předat mi veškerou relevantní komunikaci mezi vámi a kasinem? Kasina berou KYC velmi vážně, protože se chtějí ujistit, že peníze jsou vždy zasílány právoplatnému výherci / majiteli účtu.
Předem děkuji za spolupráci. Doufám, že vám s tímto problémem pomůžu co nejdříve.
S pozdravem,
Petronela
Ahoj, naložil jsem nějaké peníze MasterCard a když přijde na načtení všeho v pořádku .. bonusové peníze už byly hotové také proto, že jsem už naložil více než 200 € vysvětli mi, co mám dělat, a co nejdříve také protože jsem to já. ..a můj první výběr a když jsem naklíčil nějaké psaní, kde jsem si musel vybrat, převést, zkontrolovat nevím, který to byl a vložil jsem elektronický papír nebo něco takového !!!! Aspekt Nicogamer26 odpovídá na tuto a ID aplikace, kterou mi Facebook stáhl a která se nazývá Mega Bitt
Milý Nicholasi,
Děkujeme vám za vaši rychlou odpověď. V souvislosti s vaším problémem jsem kontaktoval kasino. Doufejme, že brzy dostaneme odpověď a tento případ uspořádáme k vaší spokojenosti.
MegaBet Casino, děkuji předem za vaši odpověď.
S pozdravem,
Petronela
Mohl byste mi dát nějaké odpovědi na tuto aplikaci s názvem MEGA BITT právě tady? již a více než týden čekám na tento výběr 100 €! vždy mě přidržuje a chtěl bych vědět, co musím stisknout, protože se objevují různé věci, jako je bankovní převod, jako je elektronická karta atd. ... také proto, že v aplikaci není nic nebo kontaktovat někoho nebo telefonní číslo. Četl jsem na některých stránkách, kde lidé zveřejnili fotografie se stejným problémem a uvízli !! takže dnes bych chtěl dostávat své peníze, které jsem vyhrál, pokud nereaguji jinak díky
Mohl bych mít odpověď? To mi dokonce nedovolí otevřít další aplikace
Chtěli bychom požádat kasino MegaBet, aby odpovědělo na tuto stížnost. Prodlužujeme časovač o 7 dní. Pokud kasino neodpoví ve stanoveném časovém rámci, stížnost uzavřeme jako „nevyřešeno".
Poslouchejte mě už a podruhé, sedm dní ubíhají a přidržují mě ... oprava této věci je dost, nemohu čekat celé dny na něco, co je moje, vložit se do bot lidí a jak se mohou cítit , opakujte obvyklé věci vždy a pokaždé, když kladete otázky, které s tím nemají nic společného ... mluvíme zde, že jsem zaplatil více než 150 EUR, poté jsem vyhrál 100 EUR a teď jim nedáte pro mě a také říkáte, že to nemůžete udělat, lidi takhle nevyděsíte, protože peníze potíme díky velmi krátké odpovědi co nejdříve
Milý Nicholasi,
Je mi líto, že se cítíte, když kladu příliš mnoho otázek, ale to je jediný způsob, jak pochopit, co se vám stalo. Jsem si jistý, že chápete, že pro kasino MegaBet nepracuji. Jsme nezávislý web, který se vám snaží pomoci vyřešit jakýkoli problém související s kasiny. E-mailem a živým chatem jsem kontaktoval kasino MegaBet. Protože jsem zatím nedostal žádnou odpověď, nemohl jsem vám pomoci.