Hráč z Kanady hlásí problémy s webovou stránkou kasina, kde jsou vítězné sázky odmítnuty, zatímco prohrané sázky jsou přijímány, v celkové výši 2500 $ v problematických sázkách. Za nesrovnalosti žádají vrácení peněz.
Automaticky přeloženo:
Mega Dice Casino - Zkušenosti hráčů odmítly vítězné sázky.
Automaticky přeloženo:
Částka: Can$2 100
Mega Dice Casino
Index bezpečnosti:NadprůměrnýIndex bezpečnosti
Index bezpečnosti kasina jsme vypočítali v souladu s naší metodikou hodnocení na základě víc než 20 faktorů, včetně finančních výsledků, férovosti smluvních podmínek nebo stížností hráčů. Čím vyšší index bezpečnosti je, tím větší je pravděpodobnost, že své výhry bez problému obdržíte.
7.7
Mega Dice Casino má index bezpečnosti 7,7, takže se jedná o kasino s nadprůměrnou úrovní bezpečnosti. Prozkoumejte bezpečností index tohoto kasina
Stížnost je otevřena
Aktuální stav
Čeká se na odpověď týmu Kasino Guru
6d 13h 48m 12s
Shrnutí případu
před 10 hodinami
Překlad
Veřejná
Veřejná
včera
Překlad
Ahoj týme,
Měl jsem nespočet problémů, kdy byly vítězné sázky odmítnuty, viz snímek obrazovky a prohrané sázky byly přijaty. Je to velmi závadná chyba a očekávám za to vrácení peněz. Bylo to celkem 2500 $ v sázkách, kterým se to stalo.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 12 hodinami
Překlad
Milá sati725,
Děkujeme za odeslání stížnosti. Je mi líto, že slyším o vašem problému. Mohli byste prosím předat jakékoli podpůrné důkazy, jako jsou snímky obrazovky nebo videa, případně vaši herní historii s přesným časem incidentu spolu s jakoukoli relevantní komunikací veronika.f@casino.guru ? Přestal jste hrát hned po incidentu?
Mezitím si přečtěte náš článek vysvětlující „Jak se programují hrací automaty" https://casino.guru/how-slot-machines-work-math#how-are-slot-machines-programmed a možná vám pomůže pochopit, jak servery komunikují s hráči a jaké problémy mohou na cestě nastat.
Uvědomte si prosím, že bez jakýchkoli podpůrných důkazů nemůžeme v tomto případu pokračovat, protože konfrontace kasina by byla téměř nemožná.
Těšíme se na vaši zprávu. Předem děkuji za pochopení.
s pozdravem
Veronika
Automaticky přeloženo:
Kasino Guru případ zkoumá
