Ahoj
Hrál jsem v krypto kasinu Megadice asi týden, vložil jsem v pořádku a hrál, jak byste očekávali, a všechno šlo skvěle, byl jsem s jejich stránkou spokojený.
Šel jsem se přihlásit a zdá se, že moje země (Velká Británie) byla nyní IP zakázána. Nepoužil jsem žádnou VPN ani software, abych původně obešel blok země, který byl představen teprve nedávno.
Z tohoto důvodu jsem si nikdy nemohl vybrat žádné výhry, takže jsem požádal o vrácení všech vkladů, protože to je spravedlivé, protože bych kvůli jejich pravidlům nemohl vybrat.
Odeslal jsem tři e-maily bez odpovědi, jeden na help@megadice.com dne 23.11.2023 v 18:29 a jeden do support@megadice.com dne 23. 11. 2023 v 18:44 a poté ještě jeden závěrečný e-mail na adresu complaints@megadice.com dne 24.11.2023 v 21:38.
Na žádný ze 3 výše zaslaných e-mailů jsem nedostal žádnou odpověď. Nemohu se dostat na web, abych s nimi mohl mluvit přes livechat.
Přikládám e-maily pro vaši informaci.
Oceňuji jakoukoli pomoc, kterou můžete poskytnout se získáním odpovědi od Mega Dice.
Děkuji
Hello
I had been playing on the crypto casino, Megadice, for about a week, depositing fine and playing as you would expect and everything was going great, I was happy with their site.
I went to login and it seems my country (UK) has now been IP banned. I did not use any VPN or software to originally get around the country block which was only recently introduced.
Because of this, I was never going to be able to withdraw any winnings, so I requested a refund on all deposits, as that is only fair since I wouldn't have been able to withdraw due to their rules.
I sent three emails with NO response at all, one to help@megadice.com on 23/11/2023 at 18:29 and one to support@megadice.com on 23/11/2023 at 18:44, and then one final email to complaints@megadice.com on 24/11/2023 at 21:38.
I have received no response to any of the 3 emails sent above. I cannot access the website to speak to them via livechat.
I have attached the emails for your information.
I appreciate any help you can give with getting response from Mega Dice.
Thank you
Automaticky přeloženo: