Hráč z Oregonu narazí na problémy s vkladem do kasina, což má za následek finanční ztrátu.
Automaticky přeloženo:
mBitCasino - Hráčův vklad byl zabaven.
Automaticky přeloženo:
Částka: 13 $
mBitCasino
Index bezpečnosti:NadprůměrnýIndex bezpečnosti
Index bezpečnosti kasina jsme vypočítali v souladu s naší metodikou hodnocení na základě víc než 20 faktorů, včetně finančních výsledků, férovosti smluvních podmínek nebo stížností hráčů. Čím vyšší index bezpečnosti je, tím větší je pravděpodobnost, že své výhry bez problému obdržíte.
7.1
mBitCasino má index bezpečnosti 7,1, takže se jedná o kasino s nadprůměrnou úrovní bezpečnosti. Prozkoumejte bezpečností index tohoto kasina
Stížnost je otevřena
Aktuální stav
Čeká se na odpověď hráče
5d 10h 16m 27s
Shrnutí případu
včera
Překlad
Veřejná
Veřejná
včera
Překlad
Vložil jsem a řekli, že nemohu získat svůj vklad ani mi pomoci, takže jsem ztratil peníze.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
včera
Překlad
Milé champagnecadengo,
Děkujeme za odeslání stížnosti. Je mi líto, že slyším o vaší negativní zkušenosti s mBitCasinem.
Dovolte mi, abych se vás zeptal na několik otázek, abych lépe porozuměl situaci.
- Byl to váš první vklad v tomto kasinu?
- Mohli byste prosím předat hash transakce (najdete jej ve vaší platební aplikaci) a jakékoli relevantní vysvětlení od kasina, proč byl váš vklad ztracen? tomas@casino.guru ?
Předem děkuji za odpověď
s pozdravem
Tomáš
Vzhledem ke zvýšenému počtu stížností v tomto ročním období vás prosíme o trpělivost při čekání na naše odpovědi. Naším cílem je zveřejnit každou stížnost do 48 hodin od odeslání, ale vyhrazujeme si až 7 dní na odpověď na jakékoli následné komentáře. Kromě toho si prosím uvědomte, že může trvat o něco déle, než bude vaše stížnost přidělena řešiteli, protože aktuálně zpracováváme více než 900 stížností.
Velmi si vážíme vašeho pochopení. Přejeme vám krásné prázdniny a my se vám co nejdříve ozveme.
Automaticky přeloženo:
champagnecadengo má 5d 10h 16m 27s dní na odpověď
