Hráč ze Spojených států Billy požádal o stažení svých výher bez bonusů za vklad, ale podpora kasina nereagovala.
Nemohu se dostat do zákaznického servisu ani pomocí textového telefonu a stále se snažím získat odpověď na e-maily, které jsem poslal jako 10 e-mailů. Požadovat výběr.
Ahoj Billy
Děkujeme vám za zaslání stížnosti. Je nám líto způsobu, jakým vás v kasinu zacházelo. Jak vidíte v naší recenzi, informujeme hráče, že toto kasino má velmi pomalou podporu, což se zdá být důvodem vaší negativní zkušenosti. Dostali jste nějakou odpověď po delší době?
Zkontrolovali jste složku s nevyžádanou poštou? Kasino vám mohlo poslat e-mail s upřesněním problému. Mohli byste to zkontrolovat a informovat nás o výsledku?