DomůStížnostiMalibu Club Casino - Podpora neodpovídá kasinu.

Malibu Club Casino - Podpora neodpovídá kasinu.

Automaticky přeloženo:

Částka: 200 $

Malibu Club Casino
Index bezpečnosti:Nadprůměrný
Odeslaná: 16.12.2019 | Stížnost je uzavřena : 17.1.2020
Stížnost je uzavřena Náš verdikt

Hráč přestal komunikovat

ZAMÍTNUTO

Shrnutí případu

před 4 roky
Překlad

Hráč ze Spojených států Billy požádal o stažení svých výher bez bonusů za vklad, ale podpora kasina nereagovala.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad

Nemohu se dostat do zákaznického servisu ani pomocí textového telefonu a stále se snažím získat odpověď na e-maily, které jsem poslal jako 10 e-mailů. Požadovat výběr.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad

Ahoj Billy

Děkujeme vám za zaslání stížnosti. Je nám líto způsobu, jakým vás v kasinu zacházelo. Jak vidíte v naší recenzi, informujeme hráče, že toto kasino má velmi pomalou podporu, což se zdá být důvodem vaší negativní zkušenosti. Dostali jste nějakou odpověď po delší době?

Zkontrolovali jste složku s nevyžádanou poštou? Kasino vám mohlo poslat e-mail s upřesněním problému. Mohli byste to zkontrolovat a informovat nás o výsledku?

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad

Prodlužujeme časovač o 7 dní. Vezměte prosím na vědomí, že v případě, že neposkytnete požadované informace v daném časovém rámci, vaši stížnost zamítneme.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad

Bohužel jsme nuceni tento případ odmítnout, protože hráč neodpověděl na naše zprávy a dotazy. Proto nejsme schopni pokračovat v dalším zkoumání ani navrhovat možná řešení.

Hráč může tuto stížnost kdykoli znovu otevřít.

Automaticky přeloženo:
Forum_alt
Připojte se do diskuze na našem fóru a setkejte se s kasino hráči z celého světa
scamalert_1_alt
Naši zaměstnanci vás nikdy nebudou žádat o heslo ani o přístup ke kasinovému nebo bankovnímu účtu
Sledujte nás na sociálních sítích – Bonusy bez vkladu, nové hry zdarma, statistiky a zajímavosti ze světa gamblingu
Přihlašte se do newsletteru a získávejte informace o nejnovějších bonusech bez vkladu, o nových hrách i další novinky