Hráč z Austrálie má potíže s výběrem výhry, protože Austrálie se stala omezenou zemí. Stížnost hráče byla úspěšně vyřešena.
Automaticky přeloženo:
Malibu Club Casino - Hráč se snaží vybrat své výhry.
Automaticky přeloženo:
Částka: A$60
Malibu Club Casino
Index bezpečnosti:NadprůměrnýIndex bezpečnosti
Index bezpečnosti kasina jsme vypočítali v souladu s naší metodikou hodnocení na základě víc než 20 faktorů, včetně finančních výsledků, férovosti smluvních podmínek nebo stížností hráčů. Čím vyšší index bezpečnosti je, tím větší je pravděpodobnost, že své výhry bez problému obdržíte.
6.9
Malibu Club Casino má index bezpečnosti 6,9, takže se jedná o kasino s nadprůměrnou úrovní bezpečnosti. Prozkoumejte bezpečností index tohoto kasina
Vyřešena
Náš verdikt
Stížnost je uzavřena
VYŘEŠENA
Shrnutí případu
před 3 roky
Překlad
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad
Váš web říká, že Australané nyní přijali, že mi říkají, abych hrál v kasinu king chance, a teď mám na účtu 60 babek, které nemohu vybrat nebo s ničím dělat
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad
Drahý Shurmey,
Velice vám děkujeme za odeslání stížnosti a předání veškeré relevantní komunikace. Je mi líto, že jsem slyšel o vašem problému. Zkontroloval jsem všeobecné podmínky a to je to, co jsem našel https://www.malibuclubcasino.com/terms-conditions :
„Tímto prohlašujete a zaručujete, že:
3.1.3. Nemáte bydliště v Albánii, Austrálii , Belgii, Bulharsku, České republice, na Kypru, v Číně, Dánsku, Holandském Karibiku, Estonsku, Francii, Gibraltaru, Řecku, Maďarsku, Hongkongu, Itálii, Lotyšsku, Litvě, Mexiku, Černé Hoře, Polsku, Portugalsko, Rumunsko, Singapur, Slovensko, Španělsko, Turecko, Spojené státy a jejich závislosti, vojenské základny a území, mimo jiné pozm. Samoa, Guam, Marshallovy ostrovy, ostrovy N. Mariany, Portoriko a Panenské ostrovy. "
Shurmey, mohl byste prosím poradit, jestli jsou peníze na vašem účtu výhry nebo čistý vklad? Jak dlouho jste si otevřeli účet a vložili prostředky?
Dále bych se chtěl omluvit za nesprávné informace na našem webu. V současné době máme v naší databázi přes 3000 kasin. Vynaložili jsme velké úsilí na to, abychom udržovali recenze aktuální, ale je to obtížný úkol. Rádi bychom se omluvili za nepříjemnosti a děkujeme vám za vaši pomoc při zlepšování Casino.Guru. Aktualizoval jsem recenzi na našem webuhttps://casino.guru/Malibu-Club-Casino-review-1 .
Doufám, že vám budeme schopni pomoci vyřešit tento problém co nejdříve. Za odpověď předem děkuji.
S pozdravem,
Petronela
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad
Protože stížnost byla úspěšně vyřešena, uzavřeme ji v našem systému jako „vyřešenou". Velice vám děkuji, Shurmey, za vaši aktualizaci a neváhejte nás kontaktovat, pokud v budoucnu narazíte na problémy s jakýmkoli jiným kasinem. Jsme tu, abychom vám pomohli.
S pozdravem,
Petronela
Casino.Guru
Automaticky přeloženo:
