Hráč z Austrálie má potíže s výběrem výhry, protože Austrálie se stala omezenou zemí. Stížnost hráče byla úspěšně vyřešena.
Automaticky přeloženo:
Malibu Club Casino - Hráč se snaží vybrat své výhry.
Automaticky přeloženo:
Částka: A$60
Malibu Club Casino
Index bezpečnosti:NadprůměrnýIndex bezpečnosti
Kasina s nadprůměrným indexem bezpečnosti mají obvykle dobrý poměr počtu návštěvníků a relevantních stížností hráčů. Hraní v kasinech s nadprůměrným indexem bezpečnosti je obecně bezpečné.
Vyřešena
Náš verdikt
Stížnost je uzavřena
VYŘEŠENA
Shrnutí případu
před 3 roky
Překlad
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad
Váš web říká, že Australané nyní přijali, že mi říkají, abych hrál v kasinu king chance, a teď mám na účtu 60 babek, které nemohu vybrat nebo s ničím dělat
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad
Drahý Shurmey,
Velice vám děkujeme za odeslání stížnosti a předání veškeré relevantní komunikace. Je mi líto, že jsem slyšel o vašem problému. Zkontroloval jsem všeobecné podmínky a to je to, co jsem našel https://www.malibuclubcasino.com/terms-conditions :
„Tímto prohlašujete a zaručujete, že:
3.1.3. Nemáte bydliště v Albánii, Austrálii , Belgii, Bulharsku, České republice, na Kypru, v Číně, Dánsku, Holandském Karibiku, Estonsku, Francii, Gibraltaru, Řecku, Maďarsku, Hongkongu, Itálii, Lotyšsku, Litvě, Mexiku, Černé Hoře, Polsku, Portugalsko, Rumunsko, Singapur, Slovensko, Španělsko, Turecko, Spojené státy a jejich závislosti, vojenské základny a území, mimo jiné pozm. Samoa, Guam, Marshallovy ostrovy, ostrovy N. Mariany, Portoriko a Panenské ostrovy. "
Shurmey, mohl byste prosím poradit, jestli jsou peníze na vašem účtu výhry nebo čistý vklad? Jak dlouho jste si otevřeli účet a vložili prostředky?
Dále bych se chtěl omluvit za nesprávné informace na našem webu. V současné době máme v naší databázi přes 3000 kasin. Vynaložili jsme velké úsilí na to, abychom udržovali recenze aktuální, ale je to obtížný úkol. Rádi bychom se omluvili za nepříjemnosti a děkujeme vám za vaši pomoc při zlepšování Casino.Guru. Aktualizoval jsem recenzi na našem webuhttps://casino.guru/Malibu-Club-Casino-review-1 .
Doufám, že vám budeme schopni pomoci vyřešit tento problém co nejdříve. Za odpověď předem děkuji.
S pozdravem,
Petronela
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad
Protože stížnost byla úspěšně vyřešena, uzavřeme ji v našem systému jako „vyřešenou". Velice vám děkuji, Shurmey, za vaši aktualizaci a neváhejte nás kontaktovat, pokud v budoucnu narazíte na problémy s jakýmkoli jiným kasinem. Jsme tu, abychom vám pomohli.
S pozdravem,
Petronela
Casino.Guru
Automaticky přeloženo:
Vypněte prosím funkci AdBlock