DomůStížnostiMaharaja Fortune Casino - Chybí vklad hráče.

Maharaja Fortune Casino - Chybí vklad hráče.

Automaticky přeloženo:

Částka: 1 900 INR

Maharaja Fortune Casino
Index bezpečnosti:Nové kasino
Odeslaná: 18.7.2023 | Stížnost je uzavřena : 7.8.2023
Stížnost je uzavřena Náš verdikt

Hráč přestal komunikovat

ZAMÍTNUTO

Shrnutí případu

před rokem
Překlad

Hráč z Indie neobdržel odpověď na dotazy ohledně chybějícího vkladu ve výši 1900 rs, přičemž ani e-mailová ani chatová podpora neodpověděla do 24 hodin.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad

Neodpovídají na můj dotaz ohledně mého vkladu nebyl přidán 1900 rs 24 hodin pryč pošta, chat žádná odpověď nic co je to za kasino žádná odpověď moje peníze jsou zaseknuté žádná odpověď prosím pomozte mi


Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad

Vážený fsa35700,

Děkujeme za odeslání stížnosti. Je mi líto, že slyším o vašem problému.

Chtěl bych vás upozornit, že pokud váš vklad nebyl nikdy připsán na váš účet v kasinu, jediné, co můžete udělat, je kontaktovat vašeho poskytovatele plateb. Musí to prozkoumat, ale mějte na paměti, že je to zdlouhavý proces, který trvá přibližně jeden měsíc. V těchto případech má kasino svázané ruce. Mezitím důrazně doporučuji nevkládat žádné další prostředky, dokud nebude problém vyřešen.

Pokud se peníze během transakce ztratí, bude nějakou dobu trvat, než budou připsány na váš účet v kasinu.

Doufám, že vám budeme moci pomoci tento problém vyřešit. Předem děkuji za odpověď.

S pozdravem,

Nicku

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad

Ale nevím, kdo je platební brána moje banka říká, že je již úspěšně přidána k platební bráně, pouze kasino zná platební bránu, ale nic neodpovídá

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad

Dobrý den, sa35700,

Předali jste kasinu potvrzení o zaplacení vkladu? Mohli byste jej také prosím přeposlat na adresu nikolas.b@casino.guru?

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad
Vážený / vážená fsa35700,

Prosím, mějte na paměti, že v případě, že v dané lhůtě neodpovíte nebo nepožadujete žádnou další pomoc, stížnost zamítneme.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad

Bohužel hráč neodpověděl na naše zprávy a otázky. V důsledku toho nemůžeme dále šetřit a nemáme jinou možnost, než tuto stížnost odmítnout.

Hráč může tuto stížnost kdykoli znovu otevřít.

Automaticky přeloženo:
Forum_alt
Připojte se do diskuze na našem fóru a setkejte se s kasino hráči z celého světa
scamalert_1_alt
Naši zaměstnanci vás nikdy nebudou žádat o heslo ani o přístup ke kasinovému nebo bankovnímu účtu
Sledujte nás na sociálních sítích – Bonusy bez vkladu, nové hry zdarma, statistiky a zajímavosti ze světa gamblingu
Přihlašte se do newsletteru a získávejte informace o nejnovějších bonusech bez vkladu, o nových hrách i další novinky