DomůStížnostiM88 Casino - Hráčský účet je zablokován pro syndikátní sázení.

M88 Casino - Hráčský účet je zablokován pro syndikátní sázení.

Automaticky přeloženo:

Částka: 10 000 INR

M88 Casino
Odeslaná: 12.1.2025
Stížnost je otevřena Aktuální stav

Čeká se na odpověď hráče

6d 5h 36m 53s

Shrnutí případu

Překlad

Hráč z Indie má zablokovaný účet kvůli údajnému syndikátnímu sázení, přestože tvrdí, že na M88 nemá žádné jiné účty. Hráč také nedokončil proces KYC.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
Překlad

Můj účet byl zablokován z důvodu syndikátního sázení, ale žádný jiný účet na M88 nemám.


Hrál jsem se skutečnými penězi a dosud jsem KYC nedokončil

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
Překlad

Vážený kumarmanoj9540147,

Děkujeme za odeslání stížnosti. Je mi líto, že slyším o vašem problému. Dovolte mi, abych se vás zeptal na pár otázek, abych celé situaci zcela porozuměl.

  • Můžete mi prosím poradit, jak dlouho jste si zaregistrovali svůj účet?
  • Které hry jste hráli (živé kasinové hry, automaty nebo sportovní sázení)?
  • Byly vaše výhry akumulovány s aktivním bonusem nebo bez něj, prosím?
  • Pokud existuje nějaká relevantní komunikace, přepošlete ji prosím na petronela.k@casino.guru .

Doufám, že vám budeme moci pomoci tento problém vyřešit co nejdříve. Předem děkuji za odpověď.

s pozdravem

Petronela



Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
Překlad

Můžete mi prosím poradit, jak dlouho jste si zaregistrovali svůj účet?

V minulém měsíci


Které hry jste hráli (živé kasinové hry, automaty nebo sportovní sázení)?

Živé kasino


Byly vaše výhry akumulovány s aktivním bonusem nebo bez něj, prosím?

Skutečné peníze


Pokud existuje nějaká relevantní komunikace, přepošlete ji na

Odesláno

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
Překlad

Vážený kumarmanoj9540147,

Děkujeme za odpověď a za poskytnutí požadovaných podrobností.

Chcete-li lépe porozumět situaci a dále vám pomoci, mohl byste se prosím podělit o další podrobnosti o vaší hře?

  • Jaké konkrétní hry jste během svých lekcí hráli?
  • Mohl bys popsat strategii, kterou jsi při hraní používal?
  • Byla to vaše první session v tomto kasinu, nebo jste tam hráli již dříve?
  • Měli jste v minulosti nějaké úspěšné výběry z tohoto kasina?

Vaše statistiky nám pomohou získat jasnější představu o okolnostech kolem vašeho účtu. Pokud máte nějaké další informace nebo relevantní sdělení, které jste dosud nesdíleli, neváhejte je přeposlat petronela.k@casino.guru .

Předem děkuji za odpověď.


Automaticky přeloženo:

kumarmanoj95401476d 5h 36m 53s dní na odpověď

flash-message-reviews
Uživatelské recenze – Podělte se o vlastní recenze online kasín a sdílejte své zkušenosti s hráči
Forum_alt
Připojte se do diskuze na našem fóru a setkejte se s kasino hráči z celého světa
scamalert_1_alt
Naši zaměstnanci vás nikdy nebudou žádat o heslo ani o přístup ke kasinovému nebo bankovnímu účtu
Sledujte nás na sociálních sítích – Bonusy bez vkladu, nové hry zdarma, statistiky a zajímavosti ze světa gamblingu
Přihlašte se do newsletteru a získávejte informace o nejnovějších bonusech bez vkladu, o nových hrách i další novinky