DomůStížnostiLuckyNiki Casino IN - Hráčův vklad nebyl nikdy připsán na jeho účet.

LuckyNiki Casino IN - Hráčův vklad nebyl nikdy připsán na jeho účet.

Automaticky přeloženo:

Částka: 10 000 INR

LuckyNiki Casino IN
Odeslaná: 15.7.2021 | Vyřešena : 19.7.2021
Vyřešena Náš verdikt

Stížnost je uzavřena

VYŘEŠENA

Shrnutí případu

Překlad

Hráč vložil peníze na svůj účet, ale zdá se, že finanční prostředky byly ztraceny. Hráč potvrdil, že vklad byl úspěšně připsán.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
Překlad

Ahoj,


Vložil jsem vklad 10 000 inr, který nebyl připsán na můj zůstatek v kasinu, celkem jsem provedl dva vklady stejné částky, jeden ráno, který byl úspěšně připsán na můj účet. Druhá transakce, kterou jsem provedl večer, byly odečteny, ale nebyly připsány na můj zůstatek v kasinu. přílohou je detail transakce a bankovní výpis jako důkaz úspěšné transakce. Vezměte prosím na vědomí, že moje historie transakcí pod mým kasinovým účtem nezobrazuje druhou historii transakcí. Díky předem.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
Překlad

Drahý Anupam,

Děkujeme vám za odeslání stížnosti. Je mi líto, že jsem slyšel o vašem problému. Pokud váš vklad nebyl nikdy připsán na váš účet v kasinu, doporučuji vám kontaktovat vašeho poskytovatele plateb. Musí vyšetřit, ale mějte na paměti, že jde o komplikovaný proces, který trvá přibližně jeden měsíc. V těchto případech má kasino obvykle svázané ruce.

Je mi líto, že jsme si v tuto chvíli nemohli moc pomoci. Tuto stížnost nechám otevřenou měsíc a žádám vás, abyste nás průběžně informovali. Moc děkuji za pochopení.

S pozdravem,

Kristina

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
Překlad

Ahoj Casino Guru !!


Děkuji za přijetí mé stížnosti, naštěstí byly moje prostředky připsány, laskavě vás prosím požádejte o uzavření mé stížnosti.


dík


Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
Překlad

Úžasné zprávy, Anupame. Protože stížnost byla úspěšně vyřešena, uzavřeme ji v našem systému jako „vyřešenou". Děkujeme za spolupráci a neváhejte nás kontaktovat, pokud v budoucnu narazíte na problémy s tímto nebo jiným kasinem. Jsme tu, abychom vám pomohli.

Automaticky přeloženo:
flash-message-reviews
Uživatelské recenze – Podělte se o vlastní recenze online kasín a sdílejte své zkušenosti s hráči
Forum_alt
Připojte se do diskuze na našem fóru a setkejte se s kasino hráči z celého světa
scamalert_1_alt
Naši zaměstnanci vás nikdy nebudou žádat o heslo ani o přístup ke kasinovému nebo bankovnímu účtu
Sledujte nás na sociálních sítích – Bonusy bez vkladu, nové hry zdarma, statistiky a zajímavosti ze světa gamblingu
Přihlašte se do newsletteru a získávejte informace o nejnovějších bonusech bez vkladu, o nových hrách i další novinky