Přeformuluji to: Ve svých předchozích interakcích s tímto kasinem jste využívali prostředky, které nebyly strženy z vašeho bankovního účtu. Bohužel tato okolnost dává kasinu důvod odmítnout vaše ověření, protože se zdá, že jste neúmyslně využili vklady, které neproběhly. Vzhledem k tomu, že kasino neuchovává aktivní zůstatek, musíme vás s politováním informovat, že nemůžeme přinutit kasino, aby ověřilo váš účet nebo obnovilo vaši schopnost hrát.
Kéž bych mohl být více nápomocný. Je nám líto, že jsme vám nemohli pomoci vyřešit tento případ, ale neváhejte nás kontaktovat, pokud v budoucnu narazíte na nějaké problémy s jakýmkoli jiným kasinem. Z výše uvedených důvodů nyní tuto stížnost zamítám. Děkuji za pochopení.
I'll rephrase it: In your previous interactions with this casino, you utilized funds that were not deducted from your bank account. Unfortunately, this circumstance gives the casino grounds to decline your verification, as it appears you unintentionally leveraged deposits that didn't proceed. Since there isn't an active balance being retained by the casino, we regret to inform you that we cannot compel the casino to verify your account or reinstate your ability to play.
I wish I could be of more help. I’m sorry we couldn’t help you to resolve this case, but please do not hesitate to contact us if you run into any issues with any other casino in the future. For the abovementioned reasons, I will now reject this complaint. Thank you for your understanding.
Automaticky přeloženo:
