Výběr hráče je zpožděn o méně než 2 týdny. Stížnost byla vyřešena, když hráčka obdržela peníze.
Automaticky přeloženo:
LuckyBull Casino - Výběr hráče je zpožděn.
Automaticky přeloženo:
Částka: Can$1 050
LuckyBull Casino
Index bezpečnosti:PodprůměrnýIndex bezpečnosti
Index bezpečnosti kasina jsme vypočítali v souladu s naší metodikou hodnocení na základě víc než 20 faktorů, včetně finančních výsledků, férovosti smluvních podmínek nebo stížností hráčů. Čím vyšší index bezpečnosti je, tím větší je pravděpodobnost, že své výhry bez problému obdržíte.
5.0
LuckyBull Casino má index bezpečnosti 5, takže se jedná o kasino s podprůměrnou úrovní bezpečnosti. Prozkoumejte bezpečností index tohoto kasina
Vyřešena
Náš verdikt
Stížnost je uzavřena
VYŘEŠENA
Shrnutí případu
před 2 roky
Překlad
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
Měl jsem problém s tímto kasinem s mým posledním výběrem. Před 11 dny jsem požádal o výběr ve výši 990 $. Tuto částku jsem dosud neobdržel. V jednu chvíli jsem také vložil 60 $. Tato částka byla stažena z mého účtu a nebyla připsána na můj účet v kasinu. Je téměř nemožné pokoušet se získat zpět vklad 60 $ a nyní se velmi obávám, že to bude stejný příběh pro výběr 990 z mého účtu v kasinu, který, jak se zdá, také zmizel. Obvykle tyto typy nároků veřejně neuplatňuji, ale byl to takový problém snažit se tento problém vyřešit včas, natož aby to byla velká dlužná částka, která mi zmizela, nevím kam.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
Ahoj georgenole,
Velice vám děkujeme za odeslání vaší stížnosti a je mi opravdu líto, že slyším o vašem problému s kasinem LuckyBull. Dovolte mi, abych vám položil několik dalších otázek, než budeme pokračovat.
Můžete mi prosím poradit, zda je váš účet již ověřený a ano, od kdy přesně? Akumulovali jste své výhry se skutečnými penězi nebo jste použili bonus? Kdy jste naposledy mluvili s kasinem a o čem to bylo?
Těším se na Vaši odpověď.
Pozdravy,
Nicku
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
Ahoj!,
ano můj účet je ověřený. Je ověřeno od 29. října 2022. Moje výhry se kumulovaly se skutečnými penězi, žádný bonus nebyl nikdy aktivován. Naposledy jsem mluvil s kasinem e-mailem. Odeslal jsem své bankovní dokumenty, které byly požadovány z jejich živého chatu, abych ukázal, že od doby, kdy jsem podal žádost o výběr, která byla přijata a zpracována, nebyly přijaty žádné peníze. Od té doby, co jsem před více než 48 hodinami poskytl své dokumenty, se mi neozvali.
děkuji velmi laskavě.
Nola
Automaticky přeloženo:
