Hráč z Velké Británie obdržel propagační e-mail s vypršenou bonusovou nabídkou. Stížnost jsme zamítli, protože hráč nereagoval na naše zprávy a otázky.
Ahoj Ligo,
Děkujeme za odeslání stížnosti. Vaše negativní zkušenost mě mrzí. Rozumím tomu správně, že jste obdrželi akční nabídku na bonus, která již vypršela? Mohl byste mi prosím přeposlat původní e-mail s bonusovou nabídkou na kristina.s@casino.guru ?
Těšíme se na vaši zprávu.
S pozdravem,
Kristina