Hráč z Finska nemohl dokončit výběr, protože kasino požadovalo zadání narozenin, které nemělo žádné určené pole. Navzdory několika e-mailům na podporu zůstal problém nevyřešen a kasino přestalo odpovídat. Hráč narazil na tento problém ihned po dokončení KYC dne 6. února 2024. Tým pro stížnosti se několikrát neúspěšně pokusil kasino kontaktovat. Stížnost jsme proto označili jako „nevyřešenou“, což mohlo negativně ovlivnit hodnocení kasina. Doporučujeme hráči, aby kontaktoval herní úřad Curacao a požádal o další pomoc.