DomůStížnostiLucky Owl Club Casino - Hráčský účet zablokován, výhry zabaveny.

Lucky Owl Club Casino - Hráčský účet zablokován, výhry zabaveny.

Automaticky přeloženo:

Částka: 360 $

Lucky Owl Club Casino
Index bezpečnosti:Nízký
Odeslaná: 6.5.2024 | Stížnost je uzavřena : 21.5.2024
Stížnost je uzavřena Náš verdikt

Hráč přestal komunikovat

ZAMÍTNUTO

Shrnutí případu

před 6 měsíci
Překlad

Hráč z Colorada tvrdil, že kasino zablokovalo jeho účet poté, co vložil 100 $ a nyní mu dluží 360 $. Navzdory pokusům našeho týmu získat více informací o situaci hráč na naše dotazy neodpověděl. Tento nedostatek komunikace nás vedl k zamítnutí stížnosti z důvodu naší neschopnosti dále prošetřovat.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 6 měsíci
Překlad

Dluží mi 360 $ a vzali si je poté, co jsem vložil 100 na účet a teď mi zablokovali účet file

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 6 měsíci
Překlad

Vážený christophere1228,

Děkujeme za odeslání stížnosti. Je mi opravdu líto, že slyším o vašem problému s kasinem Lucky Owl. Obávám se, že budu potřebovat více informací o vašem problému. Byl váš účet někdy ověřen? Využili jste nějaký bonus? Mohl bys to prosím upřesnit? Budu trpělivě čekat na vaši odpověď.

S pozdravem,

Nicku

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 6 měsíci
Překlad
Vážený / vážená christopher1228,

Prosím, mějte na paměti, že v případě, že v dané lhůtě neodpovíte nebo nepožadujete žádnou další pomoc, stížnost zamítneme.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 6 měsíci
Překlad

Bohužel hráč neodpověděl na naše zprávy a otázky. V důsledku toho nemůžeme dále šetřit a nemáme jinou možnost, než tuto stížnost odmítnout.

Hráč může tuto stížnost kdykoli znovu otevřít.

Automaticky přeloženo:
Forum_alt
Připojte se do diskuze na našem fóru a setkejte se s kasino hráči z celého světa
scamalert_1_alt
Naši zaměstnanci vás nikdy nebudou žádat o heslo ani o přístup ke kasinovému nebo bankovnímu účtu
Sledujte nás na sociálních sítích – Bonusy bez vkladu, nové hry zdarma, statistiky a zajímavosti ze světa gamblingu
Přihlašte se do newsletteru a získávejte informace o nejnovějších bonusech bez vkladu, o nových hrách i další novinky