Hráč z Washingtonu požádal o výběr před třemi týdny, ale přestože byly schváleny všechny dokumenty a schváleno vyplacení bonusu ve výši 111 $, kasino opakovaně odmítá výplatu zpracovat.
Automaticky přeloženo:
Lucky Legends Casino - Výplata peněz hráče je zpožděna.
Automaticky přeloženo:
Částka: 111 $
Lucky Legends Casino
Index bezpečnosti:PodprůměrnýIndex bezpečnosti
Kasina s podprůměrným indexem bezpečnosti mají obvykle nepříznivý poměr počtu návštěvníků a relevantních stížností hráčů. To znamená, že toto kasino se pravděpodobně v minulosti zachovalo k některým hráčům nespravedlivě.
Stížnost je otevřena
Aktuální stav
Čeká se na odpověď týmu Kasino Guru
4d 11h 5m 22s
Shrnutí případu
před 2 dny
Překlad
Veřejná
Veřejná
před 4 dny
Překlad
stále mi říkají to samé znovu a znovu, všechny mé dokumenty jsou schváleny, výplata bonusu byla schválena na 111 $, ale oni to prostě odmítají udělat (výplata)
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 dny
Překlad
Vážený 1method4defiance,
Děkujeme za odeslání stížnosti. Je nám líto, že slyším o vašem problému s výběrem.
Dovolte mi, abych se vás zeptal na několik otázek, abych lépe porozuměl situaci.
- Byli jste poučeni, proč si nemůžete vybrat své výhry?
- Je to vnitřní problém systému kasina, nebo se to týká pouze vašeho účtu?
- Kdy jste požádali o výběr z kasina? Stále čeká na váš účet?
Těšíme se na vaši zprávu.
s pozdravem
Tomáš
Automaticky přeloženo:
Kasino Guru případ zkoumá
Tomas je v současné době mimo kancelář nebo na dovolené. Je možné, že na tuto stížnost bude reagovat později než obvykle. Děkujeme za pochopení.
