DomůStížnostiLucky Legends Casino - Výhry hráče byly zrušeny.

Lucky Legends Casino - Výhry hráče byly zrušeny.

Automaticky přeloženo:

Částka: 100 $

Lucky Legends Casino
Index bezpečnosti:Podprůměrný
Odeslaná: 19.3.2023 | Stížnost je uzavřena : 17.4.2023
Stížnost je uzavřena Náš verdikt

Hráč přestal komunikovat

ZAMÍTNUTO

Shrnutí případu

před rokem
Překlad

Výhry hráče byly zrušeny za nárokování více bonusů v řadě. Stížnost byla uzavřena, protože hráč přestal reagovat.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad

O víkendu jsem obdržel otočení zdarma. Včera večer jsem použil 23 zatočení a náhodou jsem vyhrál. Splnil jsem požadavky na převrácení a zůstalo mi více než 300 USD. Chápu, že minimální/maximální hotovost byla 100 USD, což mi vyhovuje. Procházím vše, co potřebují, dokonce i provedli vklad a pak mi bylo řečeno, že to bylo zamítnuto, protože používám příliš mnoho roztočení zdarma. WTF je o tom? Tam mi dáte zatočení a já je použiji a pak za to dostanu penalizaci. Jaký vtip kasina. SCAMMMMMMMMM

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad

Ahoj benasillode,

Velice vám děkujeme za odeslání vaší stížnosti a je mi opravdu líto, že slyším o vašem problému s Lucky Legends Casino. Dovolte mi, abych vám položil několik dalších otázek, než budeme pokračovat.

Můžete mi prosím poradit, zda je váš účet již ověřený a pokud ano, od kdy přesně? Kdy jste naposledy provedli vklad před tímto? Kolik bonusů jste si nárokovali od svého předchozího vkladu? Kdy jste naposledy mluvili s kasinem a o čem to bylo?

Těším se na Vaši odpověď.

Pozdravy,

Nicku

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad

Pokud dostanu zatočení zdarma, od kdy je nemám používat? S kasiny jsem doslova skončil. Budu používat svou sportovní knihu, nikdy nebude problém. Je to směšné a není snadné skutečně vyhrát cokoliv ve volných zatočeních. Vlastně jsem to udělal poprvé a pak mi bylo řečeno, že jsem použil rotace, které jsem od nich dostal, ale používal jsem je příliš často. Tak proč mi to sakra dávají? Vždy se přihodí nějaký druh bs a já nemůžu uvěřit, že na můj účet dostanu zprávu o víkendu St Paddy, mám volné syny. Používám je k vítězství a pak je to zamítnuto. Není třeba jít dál, stejně nikdy nedostanu $. Každopádně díky, nedává to smysl. Sominwonever yse zatočení zdarma, protože pokud vyhrajete, což je s požadavky na převrácení téměř nemožné, stejně budete v háji. Právě jsem se hodně naučil a už se nikdy nepřipojím k jinému kasinu. dík

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad

Ahoj benasillode,

Můžete prosím přeposlat historii svých vkladů a bonusů na nikolas.b@casino.guru k další kontrole?

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad

Dostávám tedy e-mail s roztočením zdarma. Využívám točení a vyhrávám. Pak si nemůžu vzít $, protože jsem použil otočení? Zatraceně směšné. Všechno je v pořádku, od té doby jsem se do kasina nevrátil. Už nikdy nebude. Děkuji za vaši jasnou odpověď. Vím, že mi bylo řečeno, že jsem použil bonus. Jak to mohu použít příliš často, je mi záhadou. Směšný

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad

Ahoj benasillode,

Nedostal jsem od vás žádný e-mail týkající se historie, takže si nejsem jistý, zda si přejete pokračovat v řešení případu nebo jej chcete uzavřít.

Prosím dej mi vědět.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad
Vážený / vážená benasillod,

Prosím, mějte na paměti, že v případě, že v dané lhůtě neodpovíte nebo nepožadujete žádnou další pomoc, stížnost zamítneme.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad

Bohužel hráč neodpověděl na naše zprávy a otázky. V důsledku toho nemůžeme dále šetřit a nemáme jinou možnost, než tuto stížnost odmítnout.

Hráč může tuto stížnost kdykoli znovu otevřít.

Automaticky přeloženo:
Forum_alt
Připojte se do diskuze na našem fóru a setkejte se s kasino hráči z celého světa
scamalert_1_alt
Naši zaměstnanci vás nikdy nebudou žádat o heslo ani o přístup ke kasinovému nebo bankovnímu účtu
Sledujte nás na sociálních sítích – Bonusy bez vkladu, nové hry zdarma, statistiky a zajímavosti ze světa gamblingu
Přihlašte se do newsletteru a získávejte informace o nejnovějších bonusech bez vkladu, o nových hrách i další novinky