Odeslal jsem všechny své bankovní údaje včetně rychlého čísla, v případě potřeby je zašlu znovu. Když jsem si však povídal s velmi hrubým agentem zákaznického servisu, řekli mi, že kasino nebude používat mou banku. Řekli také, že k výběru z bitcoinu budu muset vložit bitcoin, ale při otevření účtu to nebylo uvedeno. Také řekli, že nebudou posílat šeky, ale to je pravděpodobně možnost. Když jsem se zeptal, co bych měl, řekli použít jinou banku, ALE musí být otevřena alespoň 3 měsíce.
To také nebylo na začátku uvedeno.
Takže nechápu, co mám dělat.
Moje banka řekla, že bude akceptovat bankovní převod, když mi dala rychlé číslo.
Kasino tyto informace mělo, jinak by mi agent neřekl, že tuto banku nepoužívají.
Měl bych být schopen vybrat, přijali jste můj vklad!!! A agent kasina byl opět velmi hrubý.
Zdá se, že se jen tak proháním.
Poraďte mi prosím, co mám udělat, abych mohl odstoupit.
Sondra S
I submitted all my bank info including the swift number, I will submit it again if needed. However when I chatted with a very rude customer service agent they told me the casino would not use my bank. They also said to withdraw from bitcoin I would have to deposit with bitcoin but this was not stated when I opened the account. They also said they would not send checks but that Is suppose to be an option. When I ask what I should to they said use another bank BUT It has to have been opened for at least 3 months.
That was not stated in the beginning either .
So I do not understand what i am suppose to do.
My bank said it would accept a wire transfer when they gave me the swift number .
The casino did have that info or the agent wouldn't have told my they dont use that bank.
I should be able to withdrawl you accepted my deposit!!! And again the casino agent was very rude.
It seems like I am just getting the run around.
Please advise me what I need to do so that I can withdrawl.
Sondra S
Upraveno administrátorem Kasino Guru
Automaticky přeloženo:
