DomůStížnostiLucky Hippo Casino - Hráčův účet byl zablokován.

Lucky Hippo Casino - Hráčův účet byl zablokován.

Automaticky přeloženo:

Částka: 2 000 €

Lucky Hippo Casino
Index bezpečnosti:Podprůměrný
Odeslaná: 15.7.2022 | Stížnost je uzavřena : 3.8.2022
Stížnost je uzavřena Náš verdikt

Hráč přestal komunikovat

ZAMÍTNUTO

Shrnutí případu

před 2 roky
Překlad

Hráčův účet byl zablokován z dosud neznámého důvodu. Stížnost byla uzavřena, protože hráč přestal reagovat.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad

Zaregistroval jsem se v kasinu a získal jsem registrační bonus

pak jsem nastavil hodnotu, aby byla platná

pak jsem se několikrát dostal do kontaktu s různými podporami kasina, včetně meti la Dinheiro, a každý pracovník podpory vždy říkal jiné věci

Před chvílí jsem šel zkontrolovat svůj účet a zablokoval mě….

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad

Dobrý den, goncalomira000052,

Velice vám děkujeme za odeslání vaší stížnosti a je mi opravdu líto, že slyším o vašem problému s kasinem Lucky Hippo. Dovolte mi, abych vám položil několik dalších otázek, než budeme pokračovat.

Mohl byste prosím blíže specifikovat, jaký bonus jste uplatňoval? Vložili jste někdy do kasina nebo ověřili svůj účet? Z jakého důvodu jste kontaktovali podporu kasina?

Těším se na Vaši odpověď.

Pozdravy,

Nicku

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad

Vážená goncalomira000052,

Časovač prodlužujeme o 7 dní. Mějte prosím na paměti, že v případě, že na svou stížnost v daném časovém rámci neodpovíte nebo nebudete potřebovat další pomoc, zamítneme ji.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad

Stížnost bude nyní uzavřena z výše uvedeného důvodu.

Automaticky přeloženo:
flash-message-reviews
Uživatelské recenze – Podělte se o vlastní recenze online kasín a sdílejte své zkušenosti s hráči
Forum_alt
Připojte se do diskuze na našem fóru a setkejte se s kasino hráči z celého světa
scamalert_1_alt
Naši zaměstnanci vás nikdy nebudou žádat o heslo ani o přístup ke kasinovému nebo bankovnímu účtu
Sledujte nás na sociálních sítích – Bonusy bez vkladu, nové hry zdarma, statistiky a zajímavosti ze světa gamblingu
Přihlašte se do newsletteru a získávejte informace o nejnovějších bonusech bez vkladu, o nových hrách i další novinky