Hráčův účet byl zablokován z dosud neznámého důvodu. Stížnost byla uzavřena, protože hráč přestal reagovat.
Zaregistroval jsem se v kasinu a získal jsem registrační bonus
pak jsem nastavil hodnotu, aby byla platná
pak jsem se několikrát dostal do kontaktu s různými podporami kasina, včetně meti la Dinheiro, a každý pracovník podpory vždy říkal jiné věci
Před chvílí jsem šel zkontrolovat svůj účet a zablokoval mě….
Dobrý den, goncalomira000052,
Velice vám děkujeme za odeslání vaší stížnosti a je mi opravdu líto, že slyším o vašem problému s kasinem Lucky Hippo. Dovolte mi, abych vám položil několik dalších otázek, než budeme pokračovat.
Mohl byste prosím blíže specifikovat, jaký bonus jste uplatňoval? Vložili jste někdy do kasina nebo ověřili svůj účet? Z jakého důvodu jste kontaktovali podporu kasina?
Těším se na Vaši odpověď.
Pozdravy,
Nicku