Hráč z USA má pravděpodobně problémy s výběry. Stížnost jsme zamítli, protože hráč nereagoval na naše zprávy a dotazy.
Automaticky přeloženo:
Lucky Hippo Casino - Hráč žádá o pomoc.
Automaticky přeloženo:
Částka: 235,81 $
Lucky Hippo Casino
Index bezpečnosti:PodprůměrnýIndex bezpečnosti
Index bezpečnosti kasina jsme vypočítali v souladu s naší metodikou hodnocení na základě víc než 20 faktorů, včetně finančních výsledků, férovosti smluvních podmínek nebo stížností hráčů. Čím vyšší index bezpečnosti je, tím větší je pravděpodobnost, že své výhry bez problému obdržíte.
5.0
Lucky Hippo Casino má index bezpečnosti 5, takže se jedná o kasino s podprůměrnou úrovní bezpečnosti. Prozkoumejte bezpečností index tohoto kasina
Stížnost je uzavřena
Náš verdikt
Hráč přestal komunikovat
ZAMÍTNUTO
Shrnutí případu
před 3 roky
Překlad
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad
ok, takže to bylo zatraceně téměř 2 týdny bez odpovědi, což mi dávalo nějaké odpovědi, když jsem se zeptal, kdo je tam od Liscence, stále říkali "odkud z moří", mělo to být 300 $, ale šlo na 235,81 $ by se mi líbilo moje peníze i nemysli si, že tady budu hrát dál
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad
Vážený Catpaw94,
Děkujeme za odeslání vaší stížnosti. Mohli byste prosím poskytnout více informací a podrobností týkajících se vaší stížnosti? Omlouvám se, ale nejsem si jistý, jestli chápu, co se stalo. Nemůžete vybrat své výhry? Nebo je hlavní problém, že část vašich výher zmizela?
Dále bych rád upozornil, že toto kasino funguje bez oficiální licence.
Předem děkuji za odpověď.
S pozdravem,
Kristina
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad
nevyplatí mi moje výhry v BTC, o které jsem požádal 21. a pokaždé, když se jich zeptám, neustále odvádějí odpověď
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad
Děkuji za vaši odpověď, Catpaw94. Udělali jste předtím nějaké úspěšné výběry? Byli byste tak laskaví a potvrdili byste, že jste prošli ověřením KYC?
Pokud mezi vámi a kasinem existuje nějaká relevantní komunikace, pošlete ji prosím na adresu kristina.s@casino.guru , případně ji pošlete zde.
Automaticky přeloženo:
