DomůStížnostiLucky Hippo Casino - Hráč má potíže s výběrem svých výher.

Lucky Hippo Casino - Hráč má potíže s výběrem svých výher.

Automaticky přeloženo:

Částka: A$150

Lucky Hippo Casino
Index bezpečnosti:Podprůměrný
Odeslaná: 6.12.2022 | Stížnost je uzavřena : 8.12.2022
Stížnost je uzavřena Náš verdikt

Neopodstatněná stížnost

ZAMÍTNUTO

Shrnutí případu

před rokem
Překlad

Hráč z Austrálie má potíže s výběrem svých výher z kasina. Hráč musí splnit sázkové požadavky, proto jsme jeho stížnost zamítli.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad

Vyčistili mi bonus, nyní odmítají zaplatit

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad

Vážený malmal40,


Děkujeme za odeslání stížnosti. Je nám líto, že slyším o vašem problému s výběrem. Dovolte mi, abych se vás zeptal na pár otázek, abych celé situaci zcela porozuměl.


Můžete mi prosím poradit, zda byl váš účet plně ověřen? Byli jste poučeni, proč si nemůžete vybrat své výhry? Je to vnitřní problém systému kasina, nebo se to týká pouze vašeho účtu?


Prosím pochopte, bez ověření vašeho účtu nebudete mít nárok na žádné výběry. Těšíme se na vaši zprávu.


S pozdravem,

Tomáš

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad

Můj účet byl plně ověřen tam claming cis im australský Nyní musím hrát bonus znovu, i když jsem ho smazal, ne, děkuji, nebavím se s podvodníky a lháři im will leabe there casino im.přímá střílečka můj snímek obrazovky mluví za své já

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad

Vážený malmal40,


Byli jste poučeni, proč musíte bonus vsadit znovu? Je bonus, který potřebujete k vsazení bonusu za vklad nebo bonus bez vkladu? Pokud existuje nějaká relevantní komunikace s kasinem, přepošlete ji prosím na tomas@casino.guru

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad


25- Hráči z Evropy, Asie a Austrálie: Všechny bonusy a promo akce vyžadují před vyplacením nebo zpracováním jakékoli žádosti o výběr prohrání dvojitého sázení. Jakékoli výhry, které nesplňují požadovaný zdvojnásobený průběh pro daný bonus, budou neplatné.


tato kasinová aplikace má tuto smyčku, takže pokud vyplácíte bonus bez depozitáře, mohou jen říct, že musíte vsadit dvojnásobek, nikdy mi to ani neřekli, vsadím celý bonus a teď se najednou toto pravidlo z ničeho nic objeví

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad

toto bude antorské kasino řeknu sbohem, nepracuji s blázny nebo podvodníky lol a proč chcete, abych vám poslal e-mail lol nemám co skrývat Chci, aby všichni vaši členové viděli kasino, které je riskantní a čarodějové ne mluvím tady

Editováno
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad

Chápu vaši frustraci malmal40.


Zrušilo kasino vaše výhry nebo vás nechalo dokončit vsazení bonusu?

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad

V současné době mě žádají, abych znovu vsadil svůj bonus 2000 nebo tak více dolarů, asi to zkusím, když mi to chybí, prostě zavřu svůj účet

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad

Děkuji za Vaši odpověď.


Vezměte prosím na vědomí, že bonusy mohou mít různé požadavky na sázení pro různé jurisdikce. Může to být frustrující, ale nepovažujeme to za nespravedlivé.


Bohužel v tuto chvíli nemohu udělat mnoho pro podporu vašeho případu. Důrazně doporučuji, než začnete hrát, pozorně si přečíst všechny T&C, abyste předešli případným nedorozuměním v budoucnu. Kasina se snaží koncipovat své bonusy tak, aby byly co nejatraktivnější, ale vždy je třeba dodržovat pravidla. Prosím, neváhejte mě kontaktovat, pokud existuje něco jiného, co pro vás mohu v této záležitosti udělat. Děkuji za pochopení.


Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad

hádej, brácho, tenhle případ je uzavřen, zavři to

Editováno
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad

Z výše uvedených důvodů bude nyní tato stížnost zamítnuta. Děkujeme za pochopení, je nám líto, že jsme vám při této příležitosti nemohli více pomoci. Neváhejte nás kontaktovat, pokud v budoucnu narazíte na problémy s jakýmkoli online kasinem.

Automaticky přeloženo:
Forum_alt
Připojte se do diskuze na našem fóru a setkejte se s kasino hráči z celého světa
scamalert_1_alt
Naši zaměstnanci vás nikdy nebudou žádat o heslo ani o přístup ke kasinovému nebo bankovnímu účtu
Sledujte nás na sociálních sítích – Bonusy bez vkladu, nové hry zdarma, statistiky a zajímavosti ze světa gamblingu
Přihlašte se do newsletteru a získávejte informace o nejnovějších bonusech bez vkladu, o nových hrách i další novinky