Hráč z USA hrál s bonusem a nechal vyhrát své výhry. Stížnost jsme odmítli, protože hráč nereagoval na naše zprávy a dotazy.
Automaticky přeloženo:
Lucky Creek Casino - Výhry hráče byly omezeny.
Automaticky přeloženo:
Částka: 200 $
Lucky Creek Casino
Index bezpečnosti:PodprůměrnýIndex bezpečnosti
Index bezpečnosti kasina jsme vypočítali v souladu s naší metodikou hodnocení na základě víc než 20 faktorů, včetně finančních výsledků, férovosti smluvních podmínek nebo stížností hráčů. Čím vyšší index bezpečnosti je, tím větší je pravděpodobnost, že své výhry bez problému obdržíte.
5.2
Lucky Creek Casino má index bezpečnosti 5,2, takže se jedná o kasino s podprůměrnou úrovní bezpečnosti. Prozkoumejte bezpečností index tohoto kasina
Stížnost je uzavřena
Náš verdikt
Hráč přestal komunikovat
ZAMÍTNUTO
Shrnutí případu
před 3 roky
Překlad
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad
Vložil jsem 20 $, které se shodovaly. Zahrál jsem si zatočení, abych vydělal. Vydělejte 200 $, ale protože se rozhodli dát mi nějaký druh 3 $ bonus, mohl jsem dostat jen 80 $ a zbytek propadl. Co je to za podvod.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad
Vážený Cordelral,
Děkujeme vám za odeslání stížnosti. Je mi líto, že jsem slyšel o vašem problému. Můžete upřesnit, se kterým bonusem jste hráli? Pošlete sem odkaz, chtěl bych zkontrolovat bonusové podmínky. Také bych rád viděl vaši bonusovou historii, prosím.
Zkusili jste kontaktovat kasino ohledně tohoto problému? Pokud mezi vámi a kasinem existuje nějaká relevantní komunikace, pošlete ji na kristina.s@casino.guru (nebo ji můžete zveřejnit zde).
Předem moc děkuji.
S pozdravem,
Kristina
Automaticky přeloženo:
