DomůStížnostiLucky Creek Casino - Hráč kritizuje zdlouhavý proces výběru.

Lucky Creek Casino - Hráč kritizuje zdlouhavý proces výběru.

Automaticky přeloženo:

Částka: 300 $

Lucky Creek Casino
Index bezpečnosti:Podprůměrný
Odeslaná: 23.6.2020 | Vyřešena : 15.9.2020
Vyřešena Náš verdikt

Stížnost je uzavřena

VYŘEŠENA

Shrnutí případu

před 3 roky
Překlad

Hráč ze Spojených států očekával okamžité převody výběrů. Transakce bohužel trvá déle, než byla inzerována. Problém byl nakonec vyřešen, hráč získal své výhry.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad

Celý proces výběru zahrnuje komunikaci ZERO z kasina. Žádné e-mailové potvrzení o stažení, žádné aktualizace, které byly zpracovány nebo schváleny. Nic. Musíte jít na chat a zjistit, kde to sakra stojíte. V současné době čekám na výběr 300 USD za téměř 3 týdny. Řekli, že to bylo schváleno a finanční prostředky byly rozptýleny. Kam? Ne v mé BTC peněžence. To je nyní „povýšeno na finance". Dostanu e-mail s aktualizací? Ani náhodou. Musím se do 48 hodin vrátit, abych to zjistil.


Můj předpokládaný stav „VIP" se rovná jack squatu.


A nevím, jakou výměnu BTC používají, ale můžete počítat s tím, že částka bude asi o 13% nižší, než se očekávalo kvůli jejich 'BTC

kurzový rozdíl. " Raději platím poplatek za ověřený šek, stále by to bylo víc, než to, co při výměně ztratím.


Musím se držet v Ignition Casino, říkají zpracované a rozptýlené finanční prostředky do 48 hodin a držet se toho. Plus částka, kterou dostanu, je částka, kterou jsem vybral. Žádná ztráta „směnného kurzu" 13%.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad

Vážený DwightNight,

Pro výběry je zcela běžné, že úplné zpracování trvá několik dní nebo dokonce týdnů. To znamená, že to může nějakou dobu trvat, než se vaše peníze objeví na vašem účtu. Proto hráčům doporučujeme, aby byli trpěliví a počkali alespoň 14 dní poté, co požádali o jejich výběr, než podají stížnost. Mohli byste prosím poradit, ve které měně jste vložili prostředky na svůj účet a v které měně byl váš účet držen? Byl od začátku použit nějaký směnný kurz? Už jste obdrželi své výhry nebo je stále čeká? Doufáme, že vám budeme schopni tento problém vyřešit co nejdříve. Předem děkuji za odpověď.

S pozdravem,

Petronela

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad

Takže tady, kde dnes stojí. 300 $ bylo posláno mému BTC addymu 6/15. V peněžence jsem nic nedostal. Nyní jsem požádán, aby vystopoval unikátní addy, kterou vytvořila moje bitpay peněženka, aby se mohli shodovat

Není to snadný úkol.

Jo, a ive měl výběr 100 dolarů čeká na několik dní. To byl maximální bonus z bonusu.

Je to na hovno, že mě nechám jít do chatu, abych to všechno komunikoval. Právě jsem podal žádost o výběr 1600 $ z výher, které jsem vydělal, bez připojených bonusů. Nepředpokládám, že to uvidím za týden plus.


Moje nevyřešené problémy jsou:

-Vytváří NEBEZPEČÍ dny, kdy budou žádosti zpracovány rovnoměrně.

-zavrácení 13% kvůli „kurzovým rozdílům"

-says my email addy musí být potvrzena, ale když jsem kliknout na tlačítko i nvr obdržet e-mail k potvrzení ještě dostávám potvrzení o vkladu a promo e-maily v pohodě.


Víte, že váš web umožňuje automatické vyplňování kódů CVC? Zdá se mi to jako velké riziko.


Editováno
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad

Děláte si srandu? Dělám si srandu? Očekávám lepší služby založené na desítkách vkladů, které každý měsíc dělám.

Editováno
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad

Děkuji, DwightNight, za vaši odpověď. Mohli byste prosím poradit, ve které měně jste vložili prostředky na svůj účet a v které měně byl váš účet držen? Byl od začátku použit nějaký směnný kurz?

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad

Vážený DwightNight,

Prodlužujeme časovač o 7 dní. Vezměte prosím na vědomí, že v případě, že neposkytnete požadované informace v daném časovém rámci, vaši stížnost zamítneme.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad

K vkladu jsem použil BTC. Žádost o výběr je nyní přes měsíc stará. Už bylo 2x řečeno, že to bylo zpracováno, schválené BTC prostředky zaslané 2. týden v červnu.


Včera v noci mi bylo v chatu řečeno, že jejich proces BTC je „dole" a odesílat informace o bankovním převodu. Poskytl jsem všechny info..swift #, všechny bankovní informace atd., Které jsem udělal. Info byla potvrzena jako přijatá a očekávala, že Thur (tmrw) provede bankovní převod. Budu šokován, pokud k tomu skutečně dojde.

Editováno
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad

Děkujeme DwightNight za poskytnutí všech nezbytných informací. Nyní předám vaši stížnost svému kolegovi Petrovi, který vám bude asistovat. Přeji vám hodně štěstí a doufám, že se váš problém v blízké budoucnosti vyřeší k vaší spokojenosti.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad

Jen jsem si všiml, že moje shrnutí říká, že jsem očekával okamžité stažení bitcoinů? Není tomu tak, vybral jsem bitcoinový výběr a očekával jsem to během týdne, teď jdeme za měsíc.


Jsem rád, že jsem obrazovky zachytil všechny chat konverzace, které jsem měl v této záležitosti. Před 3 dny mi operátor chatu řekl, že došlo k potížím s jejich bitcoinovým procesorem a za poskytnutí mých informací o bankovním převodu a že převedou 3 300 $. Udělal jsem vše, co uznala, že je úplná, a do minulého čtvrtečka bych dostával finanční prostředky, netřeba dodávat, že jsem nebyl šokován, že nedorazil. Dnes večer mi bylo řečeno, že finanční tým čeká na informace o bankovním převodu a když jsem mu řekl, že už to všechno měl, řekl mi, že jsem musel zrušit výběr a znovu požádat o bankovní převod. 300 $ bylo zpracováno a schváleno před měsícem, není to na mém účtu, aby se obrátil.


A samozřejmě jsem se přidal k jejich zmatku tím, že jsem před 2 dny dal další výběr bitcoinů ve výši 300 $, což stále čeká. Zjevně jsem to měl udělat, aby tomu zabránil.


S potěšením poskytuji všechny informace o chatu a různé informace, které jsem obdržel od téměř každého operátora pokaždé, když se ptám, nevím, jak jste tomuto místu dali dobré hodnocení, očividně jste nikdy neprovedli výběr, je to je absolutní noční můra.


Také jsem nikdy nedostal odpověď na to, proč moje výběry bitcoinů skončily o 13% méně, než jsem požadoval, a moje bitcoinové vklady se zobrazují o 5% méně, než jsem předložil, finanční rameno tohoto kasina je absolutní hororová show

Editováno
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad

Vaše funkce pro úpravu odpovědi nefunguje. Výše uvedená odpověď by měla uvádět převod ve výši 300 $, nikoli 3300.


Je také důležité si uvědomit, že se zdá, že za poslední týden nebo dva se požadavek 300 $ z počátku června již nezobrazuje v mé knize, když operátor chatu zkontroluje. To se zhoršuje pokaždé, když se ptám

Editováno
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad

Ahoj DwightNight,

Podíval jsem se na váš případ a pochopil vaši frustraci. Tyto snímky obrazovky můžete odeslat zde: peter.m@casino.guru. Mezitím budu kontaktovat kasino a uvidím, co se dá dělat.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad

Ahoj,


Jmenuji se Colin a jsem jedním z vedoucích manažerů v Genesys, který sídlí v Lucky Creek a mnoha dalších kasinech.

Tento dotaz nyní rozšiřuji s naší vedoucí zákaznické podpory a budu pomáhat při řešení, protože poslední věc, kterou chci vidět, je nešťastný hráč.


dík


Colin

Editováno
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad

Protože mi to nedovolí zkopírovat a vložit poutavé obrazovky chatu jako součást chatových konverzací, poslal jsem e-mailem jako přílohu jako odpověď na váš e-mail v tuto AM.

Editováno
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad

Coline, jsem NEJLEPŠÍ NEZBYTNĚ. Nyní mám textový dokument s časovou osou a popady obrazovky chatu, který ukazuje, co Ive procházel 6 týdnů. Pokud bych mohl získat e-mailovou adresu, pošlu ji.


Bylo mi řečeno, že poslední weel, protože váš generátor bitcoinových adres byl dole, že jsem potřeboval poskytnout informace o bankovním drátu, což jsem udělal v chatu, bylo řečeno, že 300 dolarů bude zapojeno minulý čtvrtek a nebylo.


Minulý týden jsem v btc provedl 2 další výběry v celkové výši 700 USD v btc a byl vložen zpět na můj účet bez vysvětlení proč. Chat potvrdil svůj problém s vydáním BTC na vašem konci, takže jsem udělal další požadavek, tentokrát na bankovní převod.


PROSÍM dont mi říct, že to bude trvat další 2 dny, než se znovu schválí a déle převést, jsme teď až $ 1 000 dluží mi teď.


Kdy mám lásku k Bohu, kdy dostanu své peníze? Nemyslím si, že jsem byl v životě tak frustrován jakýmkoli.

Editováno
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad

.

Editováno
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad

Colin,


Dnes v chatu bylo řečeno, že obě žádosti (300 $ z června a ta, které jsem musel znovu vyzkoušet dnes, nyní prostřednictvím jiného bankovního převodu a původně z minulého týdne, protože stále máte problémy s BTC), budou oba zítra zpracovány a přijaty až 10 pracovních dnů na bankovní převod. Žádost o $ 300 nyní trvá 6 týdnů a byla zpracována již před týdny. Prosím, prosím, pomozte. Podnik, pro který pracuji, byl nedávno uzavřen kvůli COVID-19 a já jsem byl propuštěn a řekl jim, že si nejsou jistí, kdy dostaneme naše konečné výplaty, ale bylo by pozdě. Mám další práci seřazenou, ale nezačne měsíc. Nyní jsem nesmírně zoufalý, nikdy jsem neměl práci za 35 let a jsem zdůrazňován bez víry. Vím, že je to váš problém, ale chci, abyste věděli, jak špatná situace se právě dostala.


Existuje nějaký způsob, jak zjistit, jak poslat alespoň 300 USD prostřednictvím BTC-Vím, že máte problémy s BTC, ale mohu vám poskytnout novou adresu peněženky, pokud vaše BTC funguje.


Pokud musím zaplatit za ověřený šek, budu, pokud se vám něco z toho podaří, dokonce jen zrychleno 300 dolarů.

Editováno
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad

Ahoj Joel a Colin,

Děkuji za odpovědi. Coline, bylo by skvělé, kdybyste pomohli urychlit proces, trvalo to docela dlouho. Dejte nám vědět, pokud potřebujete něco jiného od Joela.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad

Ahoj Joel,

Byly nějaké novinky?

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad

Ne. Myslím, že tam hraji A LOT a úspěšně jsem obdržel další BTC výběry. Nerozumím.


Editováno
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad

Vím, že na tom nezáleží, ale od výběru 6/9 $ 300 BTC, které říká „zpracováno", ale nikdy jsem neobdržel v peněžence,

Udělal jsem 89 vkladů v celkové hodnotě téměř 3 000 $. Nejsem velryba, dostanu i, t, ale alespoň bych si říkal loajální zákazník.


Očividně jsem neprovedl vklad, protože usnesení začalo vypadat méně pravděpodobné. Což je na hovno, protože tu rád hraji. Jen mi nechápu logiku, že mi nedám nějaké vysvětlení.


Před více než týdnem vím, že je v řetězci, ale to mi dalo naději ...:


Ahoj,


Jmenuji se Colin a jsem jedním z vedoucích manažerů v Genesys, který sídlí v Lucky Creek a mnoha dalších kasinech.

Tento dotaz nyní vystupuji s naší vedoucí zákaznické podpory a budu pomáhat při řešení, protože poslední věc, kterou chci vidět, je nešťastný hráč.


dík


Colin


Nechápu, jak to moje množství hry v Lucky Creek činí. Stále doufám, že se to vyřeší, ale rychle mizí. Sakra.

Editováno
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad

Vážený Coline,

Mohli byste prosím pověřit oddělení, které má na starosti celý proces?

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad

Ahoj Joele, kontaktoval jsem Colina od Skype, potřeboval vaši e-mailovou adresu atd., Má ji nyní, takže doufám, že brzy odpoví.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad

Samozřejmě, že nemá můj e-mail, proč? Kontaktujete ho poté, co vyprší čas, vynuluje si čas na další týden?


Mohl by ušetřit nějaký čas a dejte nám vědět, jaké informace má, ale vyžádá si každých 6 dní, protože se to pro nás všechny stalo zábavným vtipem.


Který bude další, který již mají?


-Copy řidičského průkazu?

-Dátum, hra, kterou jsem vyhrál?

- Datum, kdy jsem požádal o výběr?

- Jaký způsob, pokud jsem požádal o platbu?

-Některý náhodný účet za elektřinu?

-Kopu kreditní karty, kterou jsem použil, i když

prostředky, na které jsem hrál, byly z vkladu BTC

-Copy zadní kreditní karty?

- Informace o bankovním drátu nebo nová adresa BTC peněženky

poslat finanční prostředky?


Takže jen 3-4 ti by jim dali 3. měsíc na zpoždění, aby mi zaplatili mizerných 300 $.


Byl jsem potěšen, že jsem obdržel požadavek na bankovní převod za 700 $ z některých vítězství před několika týdny: 1 za 300 $ a druhý za 400 $

Samozřejmě to bylo mínus dva 20 $ poplatky za jeden xfer a moje banka mi účtovala dalších 25 $.

A to byly původně výběry BTC, které jsem byl požádán, abych se obrátil a změnil se na drátový xfer, protože „jejich BTC procesor byl dole." Vždycky jsem se za to zasmál, dokud si nepamatuji, že mě to stálo 65 $ z mé výhry, aniž by byla moje chyba.


Když s ním Skype znovu za 6 dní, řekněte mu díky za VIP kartu Hot Seat, kterou poslali poštou. Musel jsem prostřednictvím chatu potvrdit, že kdybych ho použil, všechny výhry by byly neplatné, protože moje poslední hra byla bonusem a nebudu vkladat, dokud se to nevyřeší.

Měl bych ti poslat obrazovku popadnutí chatu, bylo to vtipné.


Život (a životy) jsou v těchto dnech příliš krátké, jen si budu hrát dál.


Přeji vám krásný víkend a zůstaňte v bezpečí ..

Editováno
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad

Ahoj Joel,

Byl jsem informován, problém byl vyřešen. Prosím. dejte mi vědět, pokud jste dostali své prostředky.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad

Řekli, jak pošlou? Doufal jsem, že poskytnu novou BTC adresu peněženky, abych neztratil 50 $ v poplatcích za drátěný Xfer.

Editováno
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad

Nezmínil se o tom, že se osobně podílí na vyřešení problému. Měl jsi dostat peníze v pondělí. Kontaktoval vás někdo?

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad

Ano, včera jsem obdržel e-mail s prohlášením o tom, že byly uvolněny prostředky a odeslány do mé banky. Zatím nic, check in AM. Pokud to nezasáhne přes noc, zavolám BofA.

Editováno
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad

Počkejte ... Dobře, jen si přečtěte prohlášení na e-mail obdržený včera od VIP služeb Natalie. Je to za 680 $ a to bylo od výběru z července za 700 $, z čehož jsem obdržel 660 $ po poplatcích, poté mi banka účtovala dalších 15 $.


Nejste si jisti, proč dostávám toto prohlášení po 2 týdnech po xfer?


Prosím, neříkej mi, že tohle bylo 'vyřešeno'. Mohu fwd u e-mail s výpisem, ale jeho def není chybějící 300 dolarů.

Editováno
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad

Ahoj Joel,

Jste si jisti, že jste neobdrželi peníze? Mohl byste prosím znovu zkontrolovat? Kasino řeklo, že jste dostali zaplaceno.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad

Ano, jsem si jistý. Řekli, jak mi bylo zaplaceno? Jediný bankovní převod, který jsem obdržel na můj účet, byl od 20. července a jak jsem zmínil, bylo to pro můj výběr 700 $ z dalšího vítězství. Mohl by to být stále zpracováváno Wells Fargo, který poslal ten druhý převod?

Mohu vám poslat snímek obrazovky z mého účtu BofA, který ukazuje, že tento jeden převod pouze při vyhledávání „drát" nebo „převod".

Pak jsem si pro jistotu prohledal každou transakci za poslední 4 týdny.


Je to bankovní převod? Šek? Pro jistotu jsem si také dvakrát zkontroloval peněženku BTC.

Pokud provedli převod, mohou poskytnout potvrzení, jako kdyby mě poslali za mého 700 $? I když jsem obdržel potvrzení e-mailem týdny poté, co jsem obdržel prostředky.

Editováno
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad

Čekám na odpověď a nějaký druh potvrzení transakce.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad

Ahoj Joeli, jedinou odpovědí, kterou jsem dostal, bylo, že to byl „drát".

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad

Návrat k 29. červenci byl poprvé, kdy vám řekli, že je to „postaráno". Před 16 dny.


Dostanete od něj jediné slovo? Vážně? Dávám pozor na můj bankovní účet a pokud přijde „drát", budeš to první vědět.


A kolem, kolem to jde Když to zaplatí, nikdo neví ....


Díky Petere,

Joel


Editováno
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad

Ahoj Petere


Slyšeli jste něco o tomto bankovním převodu? Vypadá to, že tuto záležitost považují za vyřešenou, ale žádný převod nebyl přijat.

Proč prostě nevrátí zpět 300 $ zpět na můj účet a mohu provést výběr BTC, který mohu ověřit na blockchainu a neztratit 45 USD z toho v poplatcích?

Ani zmínka o 31% zvýšení ceny BTC od okamžiku, kdy jsem poprvé požádala o výběr vs dnes.

Můj Bože, kdy to skončí ???

Editováno
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad

Nějaké novinky?


Potřebujete můj bankovní výpis, který ukazuje, že v daném období nebyl přijat žádný bankovní převod?


Mohu ještě něco udělat?

Editováno
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad

Ahoj Joel,

Úplně chápu vaši frustraci, trvá to příliš dlouho. Zašlete mi prosím bankovní výpis a konfrontuji kasino znovu a doufám, že tento nekonečný příběh skončí.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad

Petr,

Poslal jsem vám e-mailem svůj bankovní výpis, který ukazuje, že od Lucky Creek není od dnešního dne 7/27 do 27 dnů bez bankovního převodu.

Editováno
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad

Ahoj Joel,

Děkuji za email.


Podíval jsem se na dokument a nenašel jsem žádné bankovní převody z kasina Lucky Creek. Hráč si přeje, aby částka 300 $ byla vrácena na jeho hráčský účet, aby mohl provést výběr BTC. Chtěl bych požádat kasino Lucky Creek, aby problém konečně našel a učinil tak, jinak budu muset případ označit jako nevyřešený, což může negativně ovlivnit hodnocení kasina.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad

Ahoj joel,

Stále diskutuji o problému na Skype. Brzy se ozvu.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad

Ahoj Joeli, dostal jsem následující odpověď: "15. června byla provedena BTC platba za 300 $. Zbývající prostředky byly poté odeslány prostřednictvím bankovního převodu."

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad

Jsem v přímém kontaktu s Codym z LC. Mluvil se mnou jednou a od té doby několikrát poslal SMS.


Poslal snímek blockchainu několika transakcí 6/15, který zjevně ukazoval platbu 300 $. Snímek obrazovky však neukazuje žádnou částku poblíž 300 $ ani adresu peněženky, na kterou tvrdili, že ji poslal. Poukázal jsem na to, říká, že se vrací ke svému finančnímu týmu, to bylo před 2 dny.


A co je nejdůležitější, adresa, kterou poslali BTC, není moje peněženka. Mám e-mailové potvrzení od podpory Bitpay, že to není adresa z mé nebo jakékoli adresy peněženky Bitpay.


Blockchain ukazuje, že jsem na tuto adresu vložil vklad 40 $, což znamená jeho LC peněženku. Takže pokud poslali 300 USD do této peněženky, jak tvrdí, poslali si to sami a měli by být snadno potvrzeni kontrolou transakce s adresou peněženky za 300 USD přijatých hned poté, co řekli, že byla odeslána, správně?


Výzkum Blockchainu společnosti Bitpay také ukazuje, že tyto prostředky byly poté odeslány na jinou adresu, samozřejmě ne moji, ale pravděpodobně do jiné peněženky LC účtu.


Sečteno a podtrženo: ať se stalo cokoli, je 100% potvrzeno, že adresa, na kterou říkají, že poslali prostředky, je peněženka LC, nikoli moje.


Podělil jsem se o to s Codym a čekám na odpověď.


PROČ také tvrdí, že po odeslání 300 USD v BTC „propojili zbývající prostředky"? Celková částka výběru činila 300 $. Jaké zbývající prostředky?


Budu vás informovat o odpovědi Codyho.


Editováno
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad

Ahoj joel,

Opravdu nevím, co se děje s platbami. Doufám, že Cody dokáže situaci vyřešit.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad

To je neuvěřitelně směšné.


Dosud jsme nezískali jednu odpověď, která je v souladu s jakoukoli z jejich dalších odpovědí.


Žádná společnost nemůže být tak nekompetentní ve své komunikaci, aniž by to byl do očí bijící podvod.

Editováno
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad

Ahoj Joel, souhlasím, je to docela matoucí. Byly nějaké novinky?

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad

Ano. Po několika e-mailech s Codym z VIP programu jsem je nakonec přesvědčil, že těch 300 $ bylo posláno do LC peněženky a ne do mého. Jejich finanční tým to dnes potvrdil s Codym, který požádal o zadání nové adresy peněženky a prostředky budou odeslány v pondělí.


Cody byl velmi rychlý na odpověď, i když to trvalo několik all caps JUST KONTROLUJTE, jestli vám adresa patří. A stalo se.


Teď už vím, že nebudu doufat, dokud peníze nepřijdou do mé peněženky BTC.


Doufejme, že jsme téměř hotoví. Dám vám vědět, až bude přijat BTC.


Zkřížené prsty.


Přeji vám hezký víkend.


Editováno
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad

Díky Joel, jak jsi řekl, palce. Doufám, že tentokrát peníze obdržíte.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad

Po 9. 9. 2020. 10 hodin ráno

Přijata platba 307 $ BTC.


Děkuji za veškerou vaši pomoc !!

Editováno
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad

Ahoj joel,

Děkuji za aktualizaci. Jsem rád, že jste konečně obdrželi své výhry. Děkujeme, že používáte centrum řešení stížností Casino Guru. Neváhejte nás kontaktovat, pokud v budoucnu narazíte na problémy s tímto nebo jiným kasinem.

S pozdravem,

Petr

Automaticky přeloženo:
flash-message-reviews
Uživatelské recenze – Podělte se o vlastní recenze online kasín a sdílejte své zkušenosti s hráči
Forum_alt
Připojte se do diskuze na našem fóru a setkejte se s kasino hráči z celého světa
Přihlašte se do newsletteru a získávejte informace o nejnovějších bonusech bez vkladu, o nových hrách i další novinky