DomůStížnostiLSbet Casino - Bonus byl nabídnut hráči, který jej nezískal.

LSbet Casino - Bonus byl nabídnut hráči, který jej nezískal.

Automaticky přeloženo:

Částka: 200 $

LSbet Casino
Index bezpečnosti:Velmi nízký
Odeslaná: 6.2.2020 | Stížnost je uzavřena : 24.2.2020
Stížnost je uzavřena Náš verdikt

Hráč přestal komunikovat

ZAMÍTNUTO

Shrnutí případu

před 4 roky
Překlad

Hráčovi z Kolumbie byl nabídnut bonus, který byl později zamítnut kvůli nevyřízenému výběru. Stížnost jsme zamítli, protože hráč neodpověděl na naše zprávy a dotazy.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad

Vznikly FALSE PROPAGANDA, protože mi posílaly textové zprávy, které mi přímo nabízely své propagační akce, a poté, když splním všechny podmínky, řeknou mi, že nemůžu získat bonus, protože můj účet není kvalifikován v důsledku výběru, které jsem měl . Pokud ano, je zodpovědností kasina neposílat tento typ propagačních akcí přímo svým zákazníkům. Jsou SCAM.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad

Vážený Yusseffe,

Děkujeme vám za zaslání vaší stížnosti. Omlouvám se za váš problém. Prosím, mohli byste objasnit, jaký byl přesný důvod, proč kasino zrušilo bonus? Zkontroloval jsem podmínky bonusu a tohle jsem našel:

"Jakákoli žádost o výběr před obdržením bonusu zruší nárok na bonus."

Budu trpělivě čekat na vaši odpověď. Děkuji předem.

S pozdravem,

Petronela

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad

Vážený Yusseffe,

Prodlužujeme časovač o 7 dní. Vezměte prosím na vědomí, že v případě, že neposkytnete požadované informace v daném časovém rámci, vaši stížnost zamítneme.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad

Bohužel tento případ odmítáme, protože hráč neodpověděl na naše zprávy a dotazy. Proto nejsme schopni pokračovat v dalším šetření nebo navrhnout možná řešení.

Hráč může tuto stížnost kdykoli znovu otevřít.

Automaticky přeloženo:
Forum_alt
Připojte se do diskuze na našem fóru a setkejte se s kasino hráči z celého světa
scamalert_1_alt
Naši zaměstnanci vás nikdy nebudou žádat o heslo ani o přístup ke kasinovému nebo bankovnímu účtu
Sledujte nás na sociálních sítích – Bonusy bez vkladu, nové hry zdarma, statistiky a zajímavosti ze světa gamblingu
Přihlašte se do newsletteru a získávejte informace o nejnovějších bonusech bez vkladu, o nových hrách i další novinky