Hráč ze Spojeného království se několik měsíců pokoušel uzavřít svůj účet u Love Casino, ale nedostal žádnou odpověď.
Už měsíce se snažím zavřít svůj účet v kasinu lásky. Odeslal jsem e-mail ve formátu, který jste uvedli v předchozím příspěvku, a několik e-mailových adres, které jste také uvedli, ale nic se neděje.
Vážený amzyg86,
Děkujeme za odeslání stížnosti. Vaše negativní zkušenost mě velmi mrzí.
Vezměte prosím na vědomí, že kasino má vůči naší službě zásadu bez reakce. Přestože v minulosti bylo od hráčů na toto konkrétní kasino mnoho stížností, kasino je neustále neřeší, když je s námi konfrontováno.
Zkontroloval jsem webové stránky, ale z mého pohledu se kasino zdá být zavřené nebo pod údržbou a neumožňuje vytváření nových účtů ani přihlášení k účtu hráče.
Je pro vás váš kasino účet přístupný?
Předem moc děkuji.
s pozdravem
Tomáš