Hráč ze Spojeného království požádal o výběr, ale po odeslání e-mailu kasinu neobdržel žádnou odpověď, což vedlo k obavám z možného podvodu.
Automaticky přeloženo:
Lottomat Casino - Požadavek hráče na výběr je zpožděn.
Automaticky přeloženo:
Částka: £200
Lottomat Casino
Index bezpečnosti:NadprůměrnýIndex bezpečnosti
Index bezpečnosti kasina jsme vypočítali v souladu s naší metodikou hodnocení na základě víc než 20 faktorů, včetně finančních výsledků, férovosti smluvních podmínek nebo stížností hráčů. Čím vyšší index bezpečnosti je, tím větší je pravděpodobnost, že své výhry bez problému obdržíte.
6.6
Lottomat Casino má index bezpečnosti 6,6, takže se jedná o kasino s nadprůměrnou úrovní bezpečnosti. Prozkoumejte bezpečností index tohoto kasina
Stížnost je otevřena
Aktuální stav
Čeká se na odpověď hráče
4d 13h 16m 54s
Shrnutí případu
před 2 dny
Překlad
Veřejná
Veřejná
před týdnem
Překlad
Provedli výběr bez úspěchu, poslali jim e-mailem žádnou odpověď, jedná se o podvodnou stránku kasina
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před týdnem
Překlad
Vážený jamieleslie9971,
Děkujeme za odeslání stížnosti. Je mi líto, že slyším o vašem problému. Je docela obvyklé, že odstoupení od smlouvy trvá několik dní nebo dokonce týdnů, než se plně zpracuje. To znamená, že může nějakou dobu trvat, než se vaše peníze objeví na vašem účtu. To je důvod, proč hráčům doporučujeme, aby byli trpěliví a vyčkali alespoň 14 dní od žádosti o výběr, než podají stížnost.
- Můžete mi prosím sdělit, kdy přesně jste o tento výběr požádali?
- Provedli jste již nějaké úspěšné výběry?
Předem děkuji za odpověď.
s pozdravem
Kristina
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 dny
Překlad
Vážený / vážená jamieleslie9971,
Prosím, mějte na paměti, že v případě, že v dané lhůtě neodpovíte nebo nepožadujete žádnou další pomoc, stížnost zamítneme.
Prosím, mějte na paměti, že v případě, že v dané lhůtě neodpovíte nebo nepožadujete žádnou další pomoc, stížnost zamítneme.
Automaticky přeloženo:
jamieleslie9971 má 4d 13h 16m 54s dní na odpověď
