Hráč ze Spojeného království požádal o výběr, ale po odeslání e-mailu kasinu neobdržel žádnou odpověď, což vedlo k obavám z možného podvodu.
Automaticky přeloženo:
Lottomat Casino - Požadavek hráče na výběr je zpožděn.
Automaticky přeloženo:
Částka: £200
Lottomat Casino
Index bezpečnosti:NadprůměrnýIndex bezpečnosti
Kasina s nadprůměrným indexem bezpečnosti mají obvykle dobrý poměr počtu návštěvníků a relevantních stížností hráčů. Hraní v kasinech s nadprůměrným indexem bezpečnosti je obecně bezpečné.
Stížnost je otevřena
Aktuální stav
Čeká se na odpověď hráče
5d 8h 55m 29s
Shrnutí případu
před 2 dny
Překlad
Veřejná
Veřejná
před 2 dny
Překlad
Provedli výběr bez úspěchu, poslali jim e-mailem žádnou odpověď, jedná se o podvodnou stránku kasina
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 dny
Překlad
Vážený jamieleslie9971,
Děkujeme za odeslání stížnosti. Je mi líto, že slyším o vašem problému. Je docela obvyklé, že odstoupení od smlouvy trvá několik dní nebo dokonce týdnů, než se plně zpracuje. To znamená, že může nějakou dobu trvat, než se vaše peníze objeví na vašem účtu. To je důvod, proč hráčům doporučujeme, aby byli trpěliví a vyčkali alespoň 14 dní od žádosti o výběr, než podají stížnost.
- Můžete mi prosím sdělit, kdy přesně jste o tento výběr požádali?
- Provedli jste již nějaké úspěšné výběry?
Předem děkuji za odpověď.
s pozdravem
Kristina
Automaticky přeloženo:
jamieleslie9971 má 5d 8h 55m 29s dní na odpověď
