DomůStížnostiLord Ping Casino UK - Výhry hráče byly omezeny.

Lord Ping Casino UK - Výhry hráče byly omezeny.

Automaticky přeloženo:

Částka: £1 600

Lord Ping Casino UK
Index bezpečnosti:Vysoký
Odeslaná: 8.2.2023 | Stížnost je uzavřena : 23.2.2023
Stížnost je uzavřena Náš verdikt

Hráč přestal komunikovat

ZAMÍTNUTO

Shrnutí případu

před rokem
Překlad

Výhry hráče byly omezeny maximálním limitem výher. Stížnost byla uzavřena, protože hráč přestal reagovat.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad

Ahoj, provedl jsem vklad 20 £ s propagační nabídkou 100 otočení zdarma. Hrál jsem otočky zdarma a vyhrál 22 £ a splnil jsem 60násobné sázkové požadavky a vyhrál 1 600 £. Vybral jsem 1 600 £ a kasino můj výběr zadrželo čeká se 4 dny a poté, co mi nechtěli vyplatit výhru ve výši 1600 £, jen 100 £ ve snaze najít různé výmluvy účet z vkladů, které jsem provedl.Potřebuji pomoc

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad

Ahoj shubyboy31,

Velice vám děkujeme za odeslání vaší stížnosti a je mi opravdu líto, že slyším o vašem problému s Lord Ping Casino UK. Dovolte mi, abych vám položil několik dalších otázek, než budeme pokračovat.

Mohl byste mi prosím poradit, zda je váš účet již ověřený a ano, od kdy přesně? Obdrželi jste bonusová otočení za vklad nebo to byl bonus zdarma? Kdy jste naposledy mluvili s kasinem a o čem to bylo?

Vezměte prosím na vědomí, že většina bezplatných bonusů má omezený limit výběru, takže pokud byly obdrženy zdarma a nikoli za vklad, který jste provedli, kasino má právo omezit vaše výhry.

Těším se na Vaši odpověď.

Pozdravy,

Nicku

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad
Vážený / vážená shubyboy31,

Prosím, mějte na paměti, že v případě, že v dané lhůtě neodpovíte nebo nepožadujete žádnou další pomoc, stížnost zamítneme.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad

Bohužel hráč neodpověděl na naše zprávy a otázky. V důsledku toho nemůžeme dále šetřit a nemáme jinou možnost, než tuto stížnost odmítnout.

Hráč může tuto stížnost kdykoli znovu otevřít.

Automaticky přeloženo:
Forum_alt
Připojte se do diskuze na našem fóru a setkejte se s kasino hráči z celého světa
scamalert_1_alt
Naši zaměstnanci vás nikdy nebudou žádat o heslo ani o přístup ke kasinovému nebo bankovnímu účtu
Sledujte nás na sociálních sítích – Bonusy bez vkladu, nové hry zdarma, statistiky a zajímavosti ze světa gamblingu
Přihlašte se do newsletteru a získávejte informace o nejnovějších bonusech bez vkladu, o nových hrách i další novinky