Výhry hráče byly omezeny maximálním limitem výher. Stížnost byla uzavřena, protože hráč přestal reagovat.
Automaticky přeloženo:
Lord Ping Casino UK - Výhry hráče byly omezeny.
Automaticky přeloženo:
Částka: £1 600
Lord Ping Casino UK
Index bezpečnosti:VysokýIndex bezpečnosti
Kasina s vysokým indexem bezpečnosti mají obvykle velký počet návštěvníků a malý počet nevyřešených stížností. Hráči mohou očekávat, že v kasinech s vysokým indexem bezpečnosti si zahrají bezpečně a kasino se k nim bude chovat spravedlivě.
Stížnost je uzavřena
Náš verdikt
Hráč přestal komunikovat
ZAMÍTNUTO
Shrnutí případu
před rokem
Překlad
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad
Ahoj, provedl jsem vklad 20 £ s propagační nabídkou 100 otočení zdarma. Hrál jsem otočky zdarma a vyhrál 22 £ a splnil jsem 60násobné sázkové požadavky a vyhrál 1 600 £. Vybral jsem 1 600 £ a kasino můj výběr zadrželo čeká se 4 dny a poté, co mi nechtěli vyplatit výhru ve výši 1600 £, jen 100 £ ve snaze najít různé výmluvy účet z vkladů, které jsem provedl.Potřebuji pomoc
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad
Ahoj shubyboy31,
Velice vám děkujeme za odeslání vaší stížnosti a je mi opravdu líto, že slyším o vašem problému s Lord Ping Casino UK. Dovolte mi, abych vám položil několik dalších otázek, než budeme pokračovat.
Mohl byste mi prosím poradit, zda je váš účet již ověřený a ano, od kdy přesně? Obdrželi jste bonusová otočení za vklad nebo to byl bonus zdarma? Kdy jste naposledy mluvili s kasinem a o čem to bylo?
Vezměte prosím na vědomí, že většina bezplatných bonusů má omezený limit výběru, takže pokud byly obdrženy zdarma a nikoli za vklad, který jste provedli, kasino má právo omezit vaše výhry.
Těším se na Vaši odpověď.
Pozdravy,
Nicku
Automaticky přeloženo:
