DomůStížnostiLoki Casino Online - Výhry za skutečné peníze byly zabaveny.

Loki Casino Online - Výhry za skutečné peníze byly zabaveny.

Automaticky přeloženo:

Částka: 1 500 €

Loki Casino Online
Index bezpečnosti:Podprůměrný
Odeslaná: 1.11.2019 | Vyřešena : 18.12.2019
Vyřešena Náš verdikt

Stížnost je uzavřena

VYŘEŠENA

Shrnutí případu

před 4 roky
Překlad

Paul, hráč z Německa, hrál blackjack se skutečnými penězi, skončil na 1500 € a kasino odečítalo jeho výhry, protože v této hře je maximální limit sázek. Tento případ byl úspěšně vyřešen.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
\ Překlad

Vložil jsem a hrál se skutečnými penězi, hrál jsem blackjack a hrával jsem tam v kasinu s maximálním možným využitím 100 €. Když jsem chtěl vyplatit 1500 €, kasino to odmítlo, protože lze použít podmínky maximálně 50 €. Ale pak by to muselo být upraveno v softwaru tak !!! Jinak podvádí

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad

Ahoj, Paule.

Děkujeme vám za zaslání vaší stížnosti prostřednictvím našeho webu. Velmi si vážíme, že jste nás na tuto záležitost upozornili. Prošli jsme T & Cs Loki Casino, ale tento stav jsme nenašli. Mohli byste nám poskytnout přesné prohlášení, které jste dostali od kasina?


S pozdravem, Jozef

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
\ Překlad

V bodě 10.8 se uvádí, že maximální sázka na sázku / rotaci je 50 EUR. Pokud by bylo technicky možné sázet více, kasino si vyhrazuje právo zadržet výhry.

Po týdnu byla cena poté vyplacena za více žádostí a stížnost na MGA. Přesto doporučuji opatrnost!

Editováno
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad

Drahý Paule.

Děkujeme, že používáte centrum pro řešení stížností Casino Guru. Jsme rádi, že váš problém byl vyřešen. Nyní to označíme jako „vyřešené" v našem systému.

Automaticky přeloženo:
flash-message-reviews
Uživatelské recenze – Podělte se o vlastní recenze online kasín a sdílejte své zkušenosti s hráči
Forum_alt
Připojte se do diskuze na našem fóru a setkejte se s kasino hráči z celého světa
Přihlašte se do newsletteru a získávejte informace o nejnovějších bonusech bez vkladu, o nových hrách i další novinky