Hráč ze Spojeného království požádal kasino o vrácení svých vkladů kvůli aktivní registraci GameStop. Kasino však dosud vklady nevrátilo. Stížnost byla zamítnuta, protože hráč nereagoval na naše zprávy a otázky.
Automaticky přeloženo:
LiveScore Bet Casino - Vrácení vkladu hráče je zpožděno.
Automaticky přeloženo:
Částka: £120
LiveScore Bet Casino
Index bezpečnosti:VysokýIndex bezpečnosti
Kasina s vysokým indexem bezpečnosti mají obvykle velký počet návštěvníků a malý počet nevyřešených stížností. Hráči mohou očekávat, že v kasinech s vysokým indexem bezpečnosti si zahrají bezpečně a kasino se k nim bude chovat spravedlivě.
Stížnost je uzavřena
Náš verdikt
Hráč přestal komunikovat
ZAMÍTNUTO
Shrnutí případu
před rokem
Překlad
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad
Vložil jsem 120 GBP a poté kasinu vysvětlil, že jsem registrován u gamstop, a požádal jsem o vrácení svých vkladů, ale nemají
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad
Milá Candice,
Děkujeme za odeslání stížnosti. Vaše negativní zkušenost mě mrzí. Dovolte mi, abych se vás zeptal na několik otázek, abych lépe porozuměl situaci.
Od kdy máte aktivní registraci Gamstop?
Kdy jste si vytvořili svůj kasino účet a kdy jste provedli vklady do kasina? Kdy jste požádali kasino o vrácení svých vkladů? Reagovalo kasino na vaše požadavky?
Doufám, že vám budeme moci pomoci tento problém vyřešit co nejdříve. Předem moc děkuji za odpověď.
S pozdravem,
Kristina
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad
S gamstopem jsem rok
provedli vklady minulý týden
Minulý týden požádali o vrácení peněz, odpověděli a řekli, že je nevracejí
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad
Děkuji moc, Candice. Zašlete mi prosím svou registraci Gamstop a odpověď, kterou jste obdrželi z kasina? Odešlete prosím informace na můj e-mail na adresu kristina.s@casino.guru . Případně to můžete zveřejnit zde.
Automaticky přeloženo:
