Hráč ze Spojených států vložil peníze na svůj účet, ale zdá se, že finanční prostředky byly ztraceny. Přestal reagovat.
Automaticky přeloženo:
Lion Slots Online Casino - Hráčův vklad nebyl nikdy připsán na jeho kasinový účet.
Automaticky přeloženo:
Částka: 25 $
Lion Slots Online Casino
Index bezpečnosti:PodprůměrnýIndex bezpečnosti
Kasina s podprůměrným indexem bezpečnosti mají obvykle nepříznivý poměr počtu návštěvníků a relevantních stížností hráčů. To znamená, že toto kasino se pravděpodobně v minulosti zachovalo k některým hráčům nespravedlivě.
Stížnost je uzavřena
Náš verdikt
Hráč přestal komunikovat
ZAMÍTNUTO
Shrnutí případu
před 3 roky
Překlad
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad
Poslal jsem 25 dolarů přes bitcoin a jak píšu tuto stížnost, neobdržel jsem svůj vklad ... nebyl problém odeslat bitcoin, ale ukázalo se to „čeká", zatímco další „zástupce zákaznického servisu" mi řekl, že to byla neúspěšná transakce a moje peněženka bude připsána, ale to se nestalo týden od mé neúspěšné / nevyřízené transakce ... přicházím na tento web každý den, protože vklad zkontroluje stav mého vkladu, jen aby se setkal s tichem a chladným ramenem, na které se dostanu pravidelně ... jen jsem chtěl hrát tady, abych nebyl ošizen a ignorován, když čelím problému
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad
Drahý Bryane,
Děkujeme za zaslání stížnosti. Je mi líto, že jsem se o problému dozvěděl.
Chtěl bych vás varovat, že pokud váš vklad nebyl nikdy připsán na váš účet v kasinu, můžete pouze kontaktovat svého poskytovatele plateb. Musí vyšetřit, ale mějte na paměti, že jde o zdlouhavý proces, který trvá přibližně jeden měsíc. V těchto případech má kasino svázané ruce. Mezitím důrazně doporučuji nevkládat žádné další prostředky, dokud nebude problém vyřešen.
Mohli byste prosím poradit, kterou bitcoinovou elektronickou peněženku vlastníte? Zašlete prosím svůj doklad o platbě na petronela.k@casino.guru nebo jej při odpovědi odešlete sem.
Doufám, že vám budeme schopni tento problém vyřešit. Za odpověď předem děkuji.
S pozdravem,
Petronela
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad
Děkuji mnohokrát, Bryane, za odpověď. Předejte prosím snímek obrazovky z vaší aplikace pro bitcoinové e-peněženky, který by zobrazoval adresu, na kterou byly prostředky odeslány.
Upraveno administrátorem Kasino Guru
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad
Drahý Bryane,
Prodlužujeme časovač o 7 dní. Uvědomte si, že pokud neposkytnete požadované informace v daném časovém rámci, vaši stížnost zamítneme.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad
Děkuji mnohokrát, Bryane, za poskytnutí všech potřebných informací. Nyní postoupím vaši stížnost kolegovi Viliamovi, který vám bude nápomocen. Přeji vám hodně štěstí a doufám, že váš problém bude v blízké budoucnosti vyřešen k vaší spokojenosti.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad
Ahoj bryan,
Podíval jsem se na vaši stížnost a pokusím se vám pomoci. Rád bych do této konverzace pozval online kasino Lion Slots. Kasino, uveďte prosím, jaký je problém s vkladem hráče?
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad
Ahoj bryan,
Děkujeme za váš příspěvek a kontaktujeme vás ohledně vašeho vkladu.
Upozorňujeme, že jsme váš dotaz prozkoumali a můžeme potvrdit, že váš pokus o bitcoin nebyl v kasinu úspěšný. Vaše prostředky se na našem konci neprojevily, protože transakce vypršela. Máte-li jakékoli dotazy, můžete se obrátit na svého poskytovatele bitcoinů a požádat o další informace.
S pozdravem,
Tým Lion Slots
Automaticky přeloženo:
