Hráč ze Spojených států byl obviněn z otevření více účtů. Následně byl jeho účet zablokován. Casino neodpovědělo.
Automaticky přeloženo:
Lion Slots Online Casino - Hráč byl obviněn z otevření více účtů.
Automaticky přeloženo:
Černé body: 19
Částka: ??
Lion Slots Online Casino
Index bezpečnosti:PodprůměrnýIndex bezpečnosti
Index bezpečnosti kasina jsme vypočítali v souladu s naší metodikou hodnocení na základě víc než 20 faktorů, včetně finančních výsledků, férovosti smluvních podmínek nebo stížností hráčů. Čím vyšší index bezpečnosti je, tím větší je pravděpodobnost, že své výhry bez problému obdržíte.
5.8
Lion Slots Online Casino má index bezpečnosti 5,8, takže se jedná o kasino s podprůměrnou úrovní bezpečnosti. Prozkoumejte bezpečností index tohoto kasina
Nevyřešena
Náš verdikt
Bez reakce, pasivní regulátor
NEVYŘEŠENA
Shrnutí případu
před 4 roky
Překlad
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad
Jdu se přihlásit na tamní web a můj účet je uzamčen, provedl jsem jeden úspěšný vklad a pak počkali několik týdnů, než mi zakázali přístup, a pak, když jsem jim poslal e-mail, řekli, že jsem v systému označen, kompletní Nevytvářejte více účtů, ale když jsem požádal o důkaz, ignorovali mě
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad
Drahý mravenečníku,
Děkujeme vám za odeslání stížnosti. Je mi velmi líto, že jsem slyšel o vaší negativní zkušenosti.
Budeme kontaktovat kasino a požádat o podpůrné důkazy, ale než tak učiníme, mohli byste prosím poradit, zda podle vašich nejlepších znalostí existuje možnost, že si někdo jiný z vašich rodinných příslušníků nebo sousedů otevřel účet ze stejné IP adresa jako vaše? Využili jste v minulosti v tomto kasinu nějaké propagační nabídky?
Pokud mezi vámi a kasinem existuje nějaká relevantní komunikace, pošlete ji prosím na petronela.k@casino.guru .
Doufám, že vám budeme schopni pomoci vyřešit tento problém co nejdříve. Za odpověď předem děkuji.
S pozdravem,
Petronela
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad
Provedl jsem jeden vklad z tohoto kasina, žádný další člen rodiny nehrá, protože můj syn je se mnou jedinou osobou v domě a jsou mu pouze 4 a můj účet byl zrušen po vyžádání důkazu
Editováno
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad
Moc děkuji za odpověď. Mohli byste prosím poradit, zda jste v tomto kasinu využili nějaké propagační nabídky?
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad
Když jsem se zaregistroval, dostal jsem promoakci a poté jsem dostal bonus za vklad, když jsem provedl svůj první vklad, ale poté už nikdy nic jiného
Editováno
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad
Mockrát děkuji, Mraveneči, za poskytnutí všech potřebných informací. Nyní postoupím vaši stížnost kolegovi Viliamovi, který vám bude nápomocen. Přeji vám hodně štěstí a doufám, že váš problém bude v blízké budoucnosti vyřešen k vaší spokojenosti.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad
Ahoj Anteater69,
Podíval jsem se na vaši stížnost a pokusím se vám pomoci. Rád bych do této konverzace pozval online kasino Lion Slots. Můžete upřesnit, proč jste zrušili hráčský účet? Na můj e-mail: viliam.v@casino.guru mi pošlete relevantní důkazy, kde je jasně vidět, že tento hráč měl více účtů.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad
Chtěli bychom požádat kasino Lion Slots, aby odpovědělo na tuto stížnost. Prodlužujeme časovač o 7 dní. Pokud kasino neodpoví ve stanoveném časovém rámci, stížnost uzavřeme jako „nevyřešenou".
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad
Omlouvám se, ale protože jsme od kasina neobdrželi žádnou odpověď týkající se problému, nemůžeme pokračovat v řešení této stížnosti a jsme nuceni ji uzavřít jako „nevyřešenou".
Je mi velmi líto, že jsem nemohl pomoci více, ale přinejmenším uzavření této stížnosti, protože nevyřešené, negativně ovlivní hodnocení kasina a ostatní hráči si mohou přečíst vaši zkušenost v naší recenzi.
Doufám, že už na takový problém nenarazíte.
Kasino může tuto stížnost kdykoli znovu otevřít.
Automaticky přeloženo:
