Hráč z Washingtonu používá stránky kasina již více než rok s nahromaděnými výhrami kolem 600 $. Při pokusu o výběr byl zůstatek na účtu hráče záhadně snížen o 290 $. Zákaznický servis ignoroval pokusy zjistit důvod. Po konečném ověření účtu byl každý pokus o výběr z různých důvodů odmítnut, takže hráč měl zůstatek 50 $.
Ježiš, já ani nevím, kde začít. Ice používá stránky pravděpodobně rok. Ve skutečnosti jsem to udělal jednou nebo dvakrát pěkně velký za 1300 $ a nedávno se dostal až na 600 $. Tam začaly problémy. Za posledních 12 měsíců jsem vložil pravděpodobně 1000+do a nikdy jsem nevybral. Použil jsem tedy bonus na vklad 50 $ a dostal jsem se až na téměř 700 $. Dostal se přes směšný večírek přes požadavek jako 3000 $ s těmito 700 interakcemi. Můj účet neodrážel žádné další požadavky na přehrání. Za druhé, že jsem neměl požadavek na vzor, bam, 290 $ zmizelo nahoře. Snížit na 300 a změnit. Začal jsem tedy mluvit se zákaznickým servisem a zkontroloval jsem svou transakční historii, která neukázala žádný výběr 290 a v tom okamžiku můj účet nebyl ověřen, takže jsem stejně nemohl vybrat žádné prostředky, očividně to byli oni, kdo si podělali zůstatek. Pokaždé, když jsem se pokusil chatovat se zákaznickým servisem, okamžitě chat uzavřeli bez odpovědi. Zatímco se to děje, najednou nemám dobrou hodinu přístup k účtu nebo webové stránce, stále jsem byl přesměrován na chybovou stránku na cloudflare, která říkala, že web vypršel a/nebo nefunguje. Když mě to konečně nechá vrátit, můj zůstatek je nulový a moje historie transakcí ukazuje výběr v tomto okamžiku pro zbytek, který mi zbyl po zmizení 290 $. Miloval jsem týden znechuceně poté, co jsem jim poslal e-mail, že podvádějí POS. O týden později se znovu přihlásím a můj zůstatek je opět magicky jako 350 babek. Tak jsem to udělal, myslel jsem, že stáhnu to, co tam teď je. Nyní zadejte ověřovací očistec. Trvalo to dva týdny a několik opakovaných odeslání. Konečně to udělejte a po troše hraní jsem za 260 babek. Takže se začínám pokoušet o stažení hned, když jsem ověřený. Nezapomínejte, že mám 0 prohrání nebo bonusových závazků, ale pokaždé, když mi vrátí žádost o výběr, s tím, že mám zbývající zůstatek dohrání asi 120 babek. Takže i přes obrazovku pokladny se nic takového neukázalo, že zaplatím 120 babek a vyhraju ještě další až 300 $. Teď, když se o přehrávce nedokážou vykecat, začnou odrážet moje požadavky a říkají mi, že moje maximální částka výběru je 50 zkurvených dolarů a fuj, najednou je můj zůstatek 361 dolarů 50 babek. Mají nějaké nesmyslné kecy o tom, proč to tak bylo a já to prostě vzal a už to nikdy nebudu hrát.
Celé je to zasraný podvod, podvod, úplná kravina. Už nikdy nebudu hrát, a pokud jste chytří, budete se držet dál od těchto stránek, jsou falešní, aby vás podělali.
Dobrý den, Veritas707,
Velice vám děkujeme za odeslání vaší stížnosti a je mi opravdu líto, že slyším o vašem problému s Limitless Casino. Dovolte mi, abych vám položil několik dalších otázek, než budeme pokračovat.
Můžete mi prosím poradit, zda je váš účet již ověřený a pokud ano, od kdy přesně? Kolikrát jste vložili peníze a kolik bonusů jste v kasinu uplatnili? Kdy jste naposledy mluvili s kasinem a o čem to bylo?
Pokud je to možné, přepošlete svůj vklad, bonus a historii sázek na nikolas.b@casino.guru .
Těším se na Vaši odpověď.
Pozdravy,
Nicku
Bezplatné odborné vzdělávací kurzy pro zaměstnance online kasin zaměřené na osvědčené postupy v oboru, zlepšení zkušeností hráčů a spravedlivý přístup k hazardním hrám.
Iniciativa, kterou jsme zahájili s cílem vytvořit globální systém sebevyloučení, který umožní ohroženým hráčům zablokovat si přístup ke všem možnostem online hazardního hraní.
