DomůStížnostiLimitless Casino - Hráčův účet byl zablokován.

Limitless Casino - Hráčův účet byl zablokován.

Automaticky přeloženo:

Částka: 110 $

Limitless Casino
Index bezpečnosti:Vysoký
Odeslaná: 16.4.2023 | Stížnost je uzavřena : 8.5.2023
Stížnost je uzavřena Náš verdikt

Hráč přestal komunikovat

ZAMÍTNUTO

Shrnutí případu

před rokem
Překlad

Hráč z USA požádal o výběr, ale kasino jeho účet brzy poté zablokovalo. Stížnost byla zamítnuta, protože hráč nereagoval na naše zprávy a otázky.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad

Udělal jsem vklad s bonusem a poté jsem splnil všechny požadavky na hraní, ale když jsem se pokusil provést výběr 110.02, řekli, že musím ověřit svůj účet, když jsem se pokusil přihlásit, můj účet byl uzamčen, nyní nemám ani přístup už web.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad

Vážený dobbsshawn051,

Děkujeme za odeslání stížnosti. Je mi líto, že slyším o vašem problému. Dovolte mi, abych se vás zeptal na pár otázek, abych celé situaci zcela porozuměl. Provedli jste již nějaké úspěšné výběry? Obdrželi jste nějaké potvrzení o úspěšném ověření? Můžete mi prosím poradit, kdy přesně jste si založili účet?

Doufám, že vám budeme moci pomoci tento problém vyřešit co nejdříve. Předem moc děkuji za odpověď.

S pozdravem,

Kristina

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad
Vážený / vážená dobbsshawn051,

Prosím, mějte na paměti, že v případě, že v dané lhůtě neodpovíte nebo nepožadujete žádnou další pomoc, stížnost zamítneme.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad

Omlouvám se, ale podle mého standardu jsi udělal vše v pořádku.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad

Děkuji za vaši odpověď, dobbsshawn051. Chápu správně, že problém byl vyřešen?

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad
Vážený / vážená dobbsshawn051,

Prosím, mějte na paměti, že v případě, že v dané lhůtě neodpovíte nebo nepožadujete žádnou další pomoc, stížnost zamítneme.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad

Zdá se, že tento problém mohl být vyřešen, ale bez potvrzení hráčem jsme nuceni tuto stížnost zamítnout.

Hráč může tuto stížnost kdykoli znovu otevřít.

Automaticky přeloženo:
Forum_alt
Připojte se do diskuze na našem fóru a setkejte se s kasino hráči z celého světa
scamalert_1_alt
Naši zaměstnanci vás nikdy nebudou žádat o heslo ani o přístup ke kasinovému nebo bankovnímu účtu
Sledujte nás na sociálních sítích – Bonusy bez vkladu, nové hry zdarma, statistiky a zajímavosti ze světa gamblingu
Přihlašte se do newsletteru a získávejte informace o nejnovějších bonusech bez vkladu, o nových hrách i další novinky