Hráč z USA se pokusil zavřít svůj účet, ale jeho požadavky byly přehlédnuty. Stížnost byla zamítnuta, protože hráč nereagoval na naše zprávy a otázky.
Automaticky přeloženo:
Limitless Casino - Hráčský účet nebyl uzavřen.
Automaticky přeloženo:
Částka: 1 200 $
Limitless Casino
Index bezpečnosti:VysokýIndex bezpečnosti
Kasina s vysokým indexem bezpečnosti mají obvykle velký počet návštěvníků a malý počet nevyřešených stížností. Hráči mohou očekávat, že v kasinech s vysokým indexem bezpečnosti si zahrají bezpečně a kasino se k nim bude chovat spravedlivě.
Stížnost je uzavřena
Náš verdikt
Hráč přestal komunikovat
ZAMÍTNUTO
Shrnutí případu
před 8 měsíci
Překlad
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
Toto kasino je naprosto zločinné a tak zkorumpované, jak přicházejí. DRAVCI! Jednou se mi tu podařilo vydělat peníze a od té doby nemůžu trefit doslova nic. Z tohoto důvodu jsem požádal o zrušení mého účtu. Ne jednou, ne dvakrát, ale více než 60krát za týden a půl a odmítli to zavřít a umožnili mi vyhazovat více a více peněz několikrát denně poté, co jsem jim několikrát vysvětlil, že mám problém s hazardem, který byl důvod mé žádosti. Mluvil jsem s mnoha lidmi prostřednictvím živého chatu a také jsem jim poslal e-mail, ve kterém jsem jim řekl, že mám problém, a požádal jsem o uzavření mého účtu. Okamžitě a čas od času byl ignorován a odmítnut a stále jsem dostával propagační zprávy, které se mě snažily přilákat zpět in. Což fungovalo na částku alespoň 1200 dolarů více během 10denního období mých naléhavých proseb o uzavření mého účtu. V několika případech nejen, že ignorovali mé přiznání závislosti na hazardních hrách, ale také se pokusili použít hru zdarma a bezplatná otočení jako způsob, jak změnit můj názor a pokračovat ve svém členství, místo aby dělali legální a etické věci, jako je uzavření mého účtu. Nakonec poté, co jsem jim pohrozil, že sem přijdou, abych je odhalil, stejně jako hernímu komisaři a držiteli jejich licence, nakonec vyhověli po 10 dnech žádostí a poté, co ode mě odešli s více než 1200 dolary navíc. Použili mou závislost jako způsob, jak mě využít a vzít si tolik peněz, kolik mohli, sakra dobře věděli, jak morálně špatné to bylo a jak je to nezákonné. Tvrdí, že nemají žádný způsob, jak zpřísnit nebo uvolnit hry nebo jejich výsledky, a je to nehorázná lež a já jsem zažil změnu na vlastní kůži po svém jediném stažení. Tato stránka je zkorumpovaná a kriminální a je třeba ji okamžitě zbavit licence a trvale ji vypnout. Chci zpět své peníze, které ukradli prostřednictvím své predátorské a nezákonné taktiky, a také pomoc s tím, jak podat žalobu a stížnost na ně u licenční rady v curaçao, prosím pomozte mi!
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
Vážený Oheyitsmikeb,
Děkujeme za odeslání stížnosti. Vaše negativní zkušenost mě velmi mrzí.
Mohl byste mi prosím přeposlat žádosti o uzavření účtu, které jste poslali kasinu? Moje e-mailová adresa je kristina.s@casino.guru . Pokud mezi vámi a kasinem existuje nějaká další relevantní komunikace, přepošlete ji také.
Kromě toho, můžete prosím objasnit, zda stále máte přístup ke svému účtu?
Předem moc děkuji.
S pozdravem,
Kristina
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
Již nemám přístup k účtu, ale stále se mi pokoušejí posílat e-maily propagující roztočení zdarma atd.... Brzy vám pošlu přepisy e-mailem
Automaticky přeloženo:
