DomůStížnostiLimitless Casino - Hráč je nespokojen s podporou kasina.

Limitless Casino - Hráč je nespokojen s podporou kasina.

Automaticky přeloženo:

Částka: ??

Limitless Casino
Index bezpečnosti:Vysoký
Odeslaná: 17.5.2023 | Stížnost je uzavřena : 1.6.2023
Stížnost je uzavřena Náš verdikt

Hráč přestal komunikovat

ZAMÍTNUTO

Shrnutí případu

před rokem
Překlad

Hráčka je nespokojená s podporou kasina, protože od nich dostává nejasné nebo nejasné odpovědi. Stížnost byla uzavřena, protože hráč přestal reagovat.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad

Podle mého emailu:

Dostal jsem e-mail o odměně za věrnost a zde je moje otázka, kterou jsem položil Lewisovi v chatu a čekal jsem na něj alespoň 5 minut, že nikdy nedostal odpověď a že chat uzavřel! Co je to za zástupce?!!!

☝️

Ten, který by měl být vyhozen za to, že nedělal svou práci správně!!!


Nyní; Včera večer jsem vám e-mailem poslal podporu ohledně toho, co to bylo za věrnost.

Ve frontě bylo 6 lidí, tak jsem se rozhodl poslat vám e-mail.

Nikdy jsem nedostal odpověď e-mailem; Pak, jak vidíš,

Lewis se rozhodl nedělat svou práci.

Vidím, že jsem v této nové hře s maskami dostal 60 otočení zdarma.

Byla to zatočení, které je oceněním věrnosti? Pokud ano; Nevím, že mám na vkladu 50 $, abych mohl vybrat, pokud projdu sázkou.

Je tu někdo, kdo pracuje pro neomezené kasino, kdo skutečně zná svou práci a dělá ji dobře?

Byl bych rád, kdyby někdo skutečně odpověděl a věděl, o čem mluví, a pomohl mi.

Požádal jsem také o možnost e-mailu pro přepis a nikdy jsem nedostal e-mail, takže byste se na to mohli také podívat.

Těším se na odpověď od někoho; Jinak jdu na https://casino.guru/

a podat stížnost veřejně.

Vlastně bych měl, kvůli mé zkušenosti!

(Jejich odpověď na to všechno)

Ahoj L,

Doufám, že jste v pořádku a v bezpečí.

Vezměte prosím na vědomí, že pro jakoukoli novou akci na vašem účtu musí být váš zůstatek nižší než 1 $.

Nasměrujte mě prosím na mé skutečné křestní jméno, ne na první písmeno L. Za druhé; chceš mi říct, že zatočení, která jsem právě udělal, nejsou odměnou za věrnost? Předpokládám, že ano. Za třetí; nečetl jsi můj email? Uvedl jsem, že si nejsem jistý, zda se kvalifikuji na vklad 50 $, abych se kvalifikoval na zatočení, která jsem právě dokončil. Prosím, dejte mi vědět, jestli se kvalifikuji, pokud projdu sázením.

Pořád si budu stěžovat, že Louis neplní svou práci. Musíte o tom dát vědět svému oddělení, svému manažerovi a také komukoli, kdo má na starosti zasílání přepisu prostřednictvím e-mailu, protože to nebylo a nikdy nebylo, když jsem o to požádal. Myslím, že to je třeba předat manažerovi, pokud je to možné, protože si to uvědomí, jakmile podám tuto stížnost.


Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad

Ahoj scultralisa45,

Velice vám děkujeme za odeslání vaší stížnosti a je mi opravdu líto, že slyším o vašem problému s Limitless Casino. Dovolte mi, abych vám položil několik dalších otázek, než budeme pokračovat.

Můžete mi prosím poradit, zda je váš účet již ověřený a pokud ano, od kdy přesně? Zkusili jste zkontrolovat historii bonusů, abyste zjistili, jaký druh bonusu máte aktivní? Kdy jste naposledy mluvili s kasinem a o čem to bylo? Zkusili jste od té doby kontaktovat živý chat?

Vezměte prosím na vědomí, že pokud jste jim včera večer poslali e-mail, rozhodně byste měli na odpověď počkat déle. Podle živého chatu některá kasina využívají externí živé agenty a nejsou za ně přímo zodpovědná.

Těším se na Vaši odpověď.

Pozdravy,

Nicku

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad
Vážený / vážená scultralisa45,

Prosím, mějte na paměti, že v případě, že v dané lhůtě neodpovíte nebo nepožadujete žádnou další pomoc, stížnost zamítneme.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad

Bohužel hráč neodpověděl na naše zprávy a otázky. V důsledku toho nemůžeme dále šetřit a nemáme jinou možnost, než tuto stížnost odmítnout.

Hráč může tuto stížnost kdykoli znovu otevřít.

Automaticky přeloženo:
Forum_alt
Připojte se do diskuze na našem fóru a setkejte se s kasino hráči z celého světa
scamalert_1_alt
Naši zaměstnanci vás nikdy nebudou žádat o heslo ani o přístup ke kasinovému nebo bankovnímu účtu
Sledujte nás na sociálních sítích – Bonusy bez vkladu, nové hry zdarma, statistiky a zajímavosti ze světa gamblingu
Přihlašte se do newsletteru a získávejte informace o nejnovějších bonusech bez vkladu, o nových hrách i další novinky